En esta ocasión traemos los teléfonos de atención al cliente de Planeta Huerto, así podrás hacer todas las preguntas que quieras sobre la empresa. Vía telefónica, tendrás la posibilidad de pedir información acerca de sus diferentes departamentos de ventas, conocer las marcas disponibles dentro de su stock. Del mismo modo, vas a poder preguntar por sus horarios de atención en sus oficinas, pedir la dirección en la que puedes recoger tus compras. Además, te dejamos con enlaces directos que te llevarán a sus medios digitales para que conozcas su stock y les contactes vía online.
Teléfono gratuito Planeta Huerto
Aquí está el número de teléfono de Planeta Huerto, para que te comuniques desde donde estés y hagas las consultas que necesites. De manera que podrás preguntar si cuentan con ofertas disponibles en sus productos, consultar como obtener cupones y en qué los puedes gastar. Por otro lado, tienes la oportunidad de conocer cuáles son los términos y condiciones que aceptas al momento en el que compras en la empresa.
Sus horarios de atención vía telefónica son de lunes a viernes de 9:00 hasta las 18:00 horas.
| Teléfonos Planeta Huerto | |
| Atención al cliente Planeta Huerto – Atención al cliente | 966 371 130 |
Atención al usuario Planeta Huerto
Gracias al servicio de atención al usuario de Planeta Huerto podrás darle una respuesta rápida a todas tus consultas relacionadas con la empresa. Por lo que puedes preguntar por sus variedades de productos en alimentación, hogar, mascotas, deporte, cosmética natural, droguería, dietética, jardín, huerto y plantas.
Del mismo modo, tienes la opción de pedir información acerca de su marca Planeta Huerto, sus productos disponibles, la calidad de los mismos. Además, podrás preguntar por el Club Planeta Huerto y la escuela Planeta Huerto, consultar sus beneficios y cómo formar parte de uno de ellos.
Por otra parte, puedes preguntar por sus promociones, conocer sus packs de ahorro, consultar los precios de uno de sus productos. De igual manera, vas a poder preguntar por los métodos de pago que aceptan, conocer las zonas hasta las que hacen entregas.
Así mismo, tienes la posibilidad de preguntar por el calendario de cultivo, conocer acerca de la revista del huerto y pedir su catálogo on line. Por otro lado, podrás pedir asistencia si no sabes hacer un pedido, si tienes problemas al momento de acceder a tu cuenta o gestionando pagos.
Además, puedes preguntar si tus compras tienen garantía, si aceptan devoluciones y consultar la ubicación de tu pedido. Por último, podrás pedir asistencia con sus tarjetas de regalo, hacer reclamaciones y dejarles tus recomendaciones.
Planeta Huerto en las redes sociales
Si visitas la página web de Planeta Huerto, podrás echarle un vistazo a todo su stock, buscar fácilmente sus productos, conocer sus promociones y precios de los productos. En la esquina superior derecha encuentras la opción de “cuenta” ingresando podrás hacer tus compras, conocer el estado actual de tu pedido, pedir asistencia.
Por otro lado, casi finalizando la web tienes el centro de soporte, ahí puedes encontrar un área de preguntas frecuentes para que resuelvas tus dudas. También, encuentras “Centro de Soporte” ahí tendrás acceso al teléfono gratuito de Planeta Huerto para que les contactes cuando quieras.
Además, tienen un foro en el que puedes recibir y ofrecer ayuda a otros usuarios de la compañía. De igual manera, en la web podrás encontrar un asistente virtual el cual puede ayudarte con tus gestiones o comunicarte por chat con el personal.
En las redes sociales de Planeta están constantemente publicando sus promociones, dando a conocer su marca y posteando algunos de sus productos disponibles. Comunícate por uno de estos medios respondiendo una de sus publicaciones o enviándoles un mensaje directo para asistencia privada.
Por otra parte, descargando la app en tus dispositivos Android y iOS podrás hacer tus compras mucho más rápido y hasta recibir asistencia. Además, te dejamos con su dirección de mail: ayuda@planetahuerto.es, por esta vía puedes pedir información, solicitar asistencia, hacer reclamaciones, entre otros.
Consultas de clientes más comunes con Planeta Huerto
Dentro de las dudas más comunes de los clientes podemos encontrar:
- ¿Cuentan con tiendas físicas?
De momento no tienen tiendas físicas, pero si lo quieres puedes elegir buscar tus compras en una sede de la empresa.
- ¿Todos los pedidos tienen las mismas tarifas?
Si los pedidos son inferiores a los 49.95 euros el precio del envío es de 3.95 euros, tienen un plazo de entrega de 24/48 horas. Además, si se incluyen productos refrigerados el precio puede ir hasta los 4.95 euros, si tú compra supera los 49.95 euros el envío es gratuito.
- ¿Cuáles son los métodos de pago que tienen disponibles?
Puedes hacer tus pagos mediante tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria. Además, puedes pagar por plazos, es decir hacer tus compras recibir tus productos y pagar a los 15 días.
- ¿Admiten devoluciones?
Si, pero aplican algunos términos y condiciones. Si tu pedido clasifica, puedes gestionar una devolución rápidamente mediante el área de cliente. De igual manera, mediante el teléfono de Planeta Huerto podrás pedir asistencia detallada para gestionar una devolución.
Conoce el domicilio de contacto de Planeta Huerto
Esta es la dirección de Planeta Huerto en su sede principal: Av. de la Industria 21-23 (Pol. Canastell), 03690, San Vicente del Raspeig (ALICANTE). Aquí podrás recoger tus pedidos, hacer preguntas, hacer reclamaciones y más.