En este artículo te proporcionaremos los teléfonos de atención al cliente de Sergas para que puedas ponerte en contacto con su equipo de trabajadores cualificados y experimentados. Podrás solicitar información sobre atención primaria, emergencias, especialidades sanitarias y muchísimo más. Al comunicarte podrás realizar gestiones esenciales, como solicitar citas previas, modificar datos personales o pedir parte médico, entre otros. Además, también te daremos a conocer otros mecanismos de contacto online para que puedas ponerte en contacto con sus profesionales o interactuar con su comunidad, e informarte de todos sus avances, novedades o noticias.
Teléfono gratis Sergas
Llamando al teléfono gratuito de Sergas podrás comunicarte con un profesional dispuesto a agilizar toda gestión y solucionar toda duda. Podrás consultar por sus especialidades en asistencia sanitaria como atención primaria, laboratorio o profesionales especialistas, entre otros servicios. También podrás pedir tu expediente médico, cambio de hospital, profesional o tratamientos alternativos y mucho más. A continuación te facilitaremos todos los teléfonos disponibles para un diálogo directo con el equipo de atención al cliente:
| Teléfonos Sergas | |
| Sergas – Atención al cliente | 902 077 333 |
El horario de atención al cliente de Sergas, es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, exceptuando feriados.
Atención al cliente de Sergas
Al ponerte en contacto con los servicios de atención al usuario de Sergas, podrás comunicarte con un representante cualificado. Su labor es procurar una atención de nivel, un asesor mediante la escucha activa podrás asistirte y agilizar todas tus gestiones. Podrás acceder a tu historial clínico, realizar trámites como pedir modificar o cancelar tus citas, también podrás consultar por tratamientos especiales para tu condición.
Al comunicarte con atención al cliente de Sergas podrás estar al tanto de todas sus especialidades, profesionales a cargo, centros específicos y mucho más. Además, también podrás consultar por altas, bajas, análisis médicos o camas disponibles, entre otros.
Alternativas para contactar con Sergas
Otra alternativa de contacto con Sergas es mediante su web y redes sociales. A través de su página web podrás realizar tus gestiones de forma sencilla y en un solo lugar. Al acceder podrás ver en su margen superior diferentes opciones, en la mayoría de estas encontrarás los servicios que ofrecen de forma desglosada, tanto para los ciudadanos independientes como para empresas o profesionales. Abajo de estas, podrás encontrar su buscador de servicios, y también otros apartados destinados a agilizar tus gestiones.
En «E-Saude», «cita Atención primaria», «modificación de datos» y «contacte» podrás acceder a las plataformas destinadas al acceso de las prestaciones, modificación de datos, quejas y consultas, e información de cada servicio ofrecido. En «asistencia telefónica» podrás encontrar todos los números de teléfono Sergas relacionados con el sector salud para una atención profesional inmediata. En «buscador de centros» podrás informarte de la ubicación y forma de contacto de cada centro ubicado en Galicia. En «Empleo público» podrás acceder a la bolsa laboral y en «Sala de prensa» te informarás de todos sus avances y novedades en la actualidad. Su página también cuenta con la posibilidad de tener acceso a asistencia auditiva para personas con problemas visuales.
En Twitter y Facebook podrás realizar tus consultas por los chats privados de cada plataforma o a través de su caja de comentarios en cada publicación. También al acceder por sus redes, podrás interactuar con su comunidad e informarte de todas sus novedades, avances médicos o noticias relevantes en el sector salud, entre otras actividades.
Consultas de clientes más comunes con Sergas
Sergas ofrece una variedad de servicios importantes para la salud de su comunidad, y a su vez, también cuenta con varias preguntas generales en su comunidad. Por ello, en esta sección te informaremos de algunas de las preguntas que sus usuarios suelen hacer con más frecuencia.
- ¿Qué documentación debe tener para que me atiendan de forma online? Con tu certificado de empadronamiento podrás acceder a la atención online, mediante su portal de citas. En caso de ser mayor deberá tener el documento P1, de ser menor necesitarás una copia del Libro de Familia.
- ¿Puedo cambiar mi médico? Sí, podrás comunicarte con los servicios de atención al cliente y realizar el cambio a un profesional con cupo abierto. Si el profesional tiene el cupo cerrado, podrás cambiarlo de forma directa en el establecimiento siempre que el profesional esté dispuesto a tomar el expediente del paciente.
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¿Puedo cambiar a un hospital fuera del país de ser necesario? Sí, existen 2 alternativas. Si lo solicitas, el centro o el especialista, podrás realizarlo sin más. En caso de que el paciente quiera ser trasladado deberá solicitar previamente el permiso, además de acarrear con los gastos.
Ubicación física de Sergas
A continuación te daremos a conocer la dirección de Sergas: Rúa Montevideo, 9, 27001 Lugo, España. Podrás acudir en caso de urgencia o tener una cita programada. Además, también podrás acercarte al establecimiento para realizar trámite administrativo como modificación de profesional, establecimiento, solicitar análisis y mucho más.