Para que puedas comunicarte con el equipo de atención en este artículo te damos cada teléfono de contacto de American Express. Al llamarlos puedes consultar sobre los tipos de tarjetas por las que puedes optar y cuáles son los requisitos que debes cumplir. Así como cuáles son los beneficios a los que puedes optar al usar alguna de sus tarjetas. Adicional te damos otros medios de contacto como su página web, correo electrónico y redes sociales.
Teléfono gratuito American Express
La información que buscas la puedes obtener de los teléfonos gratuitos de American Express que te damos en este apartado. Los operadores pueden explicarte cómo puedes abrir una cuenta corriente personal y cuáles son los beneficios que puedes obtener de esta. Al contactarlos puedes obtener atención personalizada sobre las solicitudes que puedas tener.
| Teléfonos American Express | |
| Teléfono Establecimientos afiliados | 900 816 738 |
| Número de Teléfono Atención al cliente de American Express | 900 814 500 |
| Teléfono gratuito Titulares desde extranjero de American Express | 914 004 250 |
| Titulares de tarjeta corporativa | 900 814 504 |
| Número gratuito de Contacto con American Express: Titulares de tarjeta personal y business | 900 814 500 |
| Amex asesores de seguros | 902 263 399 |
Atención al cliente de American Express
Contactar con el equipo de atención al cliente de American Express es una de las opciones que tienes para obtener información. Si te interesan las tarjetas personales puedes consultar sobre los tipos de tarjetas que hay y los beneficios de cada una.
Además, puedes preguntar cuáles son los requisitos para poder optar por una tarjeta y cuáles son los porcentajes de intereses que debes pagar al hacer uso de estas.
En el caso de que te interesen las cuentas de ahorro o cuenta corriente personal, puedes consultar cuál es la diferencia que hay entre ellas. Así como los beneficios que cada una aportan y cuál es la que mejor se adapta a tu situación financiera. Los operadores pueden explicarte cuáles son las tasas o porcentajes de ahorro y cuáles son los porcentajes de rendimiento anual.
Si ya eres cliente y estás interesado en tener información sobre los préstamos personales, comunícate con el equipo de atención. Ellos están preparados para indicarte cuáles son las tasa de intereses de este tipo de préstamos y si estas pueden variar.
Así mismo pueden darte información sobre el tiempo que tarda la aprobación del crédito y cuáles son los pasos que debes seguir.
Si quieres hacer alguna solicitud de una tarjeta prepagada, los servicios de atención pueden ayudarte, ya que cuentan con la información de los requisitos que debes presentar para optar por este tipo de tarjeta, los costes de la misma y cuáles son los beneficios que puedes obtener.
En el caso de que quieras hacer llegar alguna queja y reclamación, solo debes comunicarte con el equipo de atención. Estos pueden guiarte en todo el proceso que debes seguir para que tu caso sea tomado en cuenta.
Otras formas de contacto American Express
La página web es una de las otras opciones de contacto con American Express a la cual puedes recurrir para comunicarte con el equipo de atención.
En la parte superior derecha de la web ponen a tu disposición la sección de ayuda. En esta sección te dan enlaces para que puedas acceder a la activación de la tarjeta, información sobre los beneficios de la tarjeta, modificar tus datos de contacto, canjear puntos y tener accesos a servicios online.
En dicha sección también te dan otras formas de contacto, como los teléfonos sin coste de American Express que ya te hemos dado, en un horario de 24 horas.
Además, puedes optar por los servicios online en el que puedes gestionar tus requisitos de manera personalizada. Así como el enlace que necesitas para descargar la aplicación Amex para gestionar tus solicitudes.
Por otro lado, te dan los números de Amex asesores de seguros, algunas agencias de viaje online, centros de atención internacional y la sección de preguntas frecuentes.
Sus redes sociales son otras de las opciones con las que puedes tus solicitudes puedes hacer llegar un mensaje directo o dejar tus dudas a través de comentarios en las publicaciones que suelen realizar.
El correo electrónico que te damos en esta sección también es una opción a la que puedes recurrir en el caso de que quieras solicitar información o hacer llegar alguna queja o reclamación.
Consultas de clientes más comunes con American Express
Los de atención al cliente han dado respuesta a las preguntas más comunes que sus clientes suelen hacer. A continuación, te dejamos con algunas que pueden ser de gran utilidad:
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¿Cómo puedo notificar la pérdida o el robo de mi tarjeta? Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con atención al cliente a través de los teléfonos que ya te hemos proporcionado. Si no lo haces dentro de las primeras 24 horas debes cancelar una cuota.
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¿Qué debo hacer si no aceptan la tarjeta en mi establecimiento? Si el establecimiento indica que recibe Tarjetas American Express, pero no aceptan la tuya, es necesario que te comuniques con el equipo de atención al cliente.
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¿Puedo solicitar tarjetas suplementarias? Si está permitido para que solicites una tarjeta para compartir con algunos miembros de tu familia, cónyuge o algún allegado con una edad superior a los 18 años.
Conoce la dirección de American Express
La dirección de American Express es la que te damos a continuación: Avenida Partenón 12-14. 28042 Madrid. Antes de dirigirse a sus oficinas, lo recomendable es que consultes si ofrecen atención personalizada y cuál es el horario de dicha atención.