Para conocer el estado del servicio, puedes aprovechar la facilidad de acceso a la información en el teléfono de atención al cliente de Metro Bilbao. En esta publicación, podrás obtener otras formas de contactar con la empresa, que pueden resultar de ayuda. Por eso, tienes la posibilidad de contar con la página web, emails y redes sociales.
Metro Bilbao teléfonos gratuitos
Comunícate ahora si piensas hacer un viaje, pero no sabes cuál es la estación en la que debes descender. Para eso tienes, los teléfonos de contacto de Metro Bilbao a tu disposición. Serán imprescindibles para que puedas encontrar respuestas a tus preguntas sobre los servicios que ofrece la compañía.
En caso de que necesites la información sobre el mapa y las líneas con las que trabaja, no dejes de pedírsela a un operador. Así mismo, tienes que estar al tanto de la variedad de tarjetas con las que cuenta para que puedas averiguar cuál es la más conveniente para ti. Tu llamado podrás hacerlo de 7:30 a 20:00, de lunes a viernes, pero los sábados podrás llamar solo de 9:00 a 14:00.
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Teléfonos Metro Bilbao |
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Teléfono Atención al cliente de Metro Bilbao |
946 855 000 |
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Teléfono gratuito Objetos perdidos |
944 254 040 |
Atención al cliente Metro Bilbao
Si tienes una familia numerosa, podrás adquirir una tarjeta específica para tus viajes que te permitirá contar con descuentos. Pregunta acerca de este producto en el servicio de atención al cliente de Metro Bilbao. Si precisas contar con abono también podrás aclarar las incógnitas que tengas.
En tanto, puedes aprovechar este intercambio para averiguar sobre accesibilidad en cada una de sus estaciones. Por otra parte, podrás conocer más sobre rutas turísticas, así como también puedes averiguar con qué políticas de equipaje trabaja la compañía. Así mismo, puedes indagar sobre las tarifas disponibles antes de adquirir una tarjeta. De ese modo, puedes enterarte sobre los medios de pago.
Metro Bilbao en las redes sociales
Aprovecha otras formas de contactar con Metro Bilbao. En la pantalla principal de la página web, podrás ver en el centro un buscador que te guiará para que puedas conocer cuáles son los próximos trenes y sus horarios. Además, al lado tendrás un apartado de “tu metro” para ver tus gestiones.
Por otra parte, en la esquina inferior derecha tendrás acceso a un chat de asistencia digital. Te pedirá en primer lugar que selecciones el idioma en el que desees comunicarte y luego podrás hacer tus solicitudes. Debajo, al final de la página web, tienes “objetos perdidos” y “comentarios y solicitudes” para que puedas comunicarte.
Facebook es otra de las alternativas de contacto ofrecidas por la compañía. Puedes chatear con un empleado tanto de manera privada como pública, desde los comentarios. Además, puedes contar con Twitter y hacer lo mismo. En ambos casos, podrás compartir en tu propio perfil contenidos que sean de tu interés. Por último, al término de este párrafo, podrás contar con la dirección de correo electrónico de Metro Bilbao para tener un contacto directo.
Consultas de clientes más comunes con Metro Bilbao
Estas son las consultas más comunes a Metro Bilbao. Por ello, tienes aquí un panorama con el que podrás contar.
- ¿Cuál es el precio de las tarjetas Barik? El plástico tiene un coste de 3 euros.
- ¿Se puede viajar con saldo negativo en el título monedero? Puedes llevar adelante tus traslados en esta situación, por lo que no será permitida la entrada.
- ¿Cómo son los viajes con mascotas? Si bien están permitidos, deberás tener en cuenta los requisitos tanto si viajas con gatos como si lo haces con perros.
Ubicación de Metro Bilbao
Aquí te daremos la dirección de Metro Bilbao. Puedes acercarte a C7HX+J4 Madrid, España, sin necesidad de solicitar una cita previa. Si quieres hacer una reclamación especial, puedes hacerla en las oficinas.