Cuando quieras hacer consultas o resolver inconvenientes relacionados con la empresa o tiendas, los teléfonos de contacto de Mango te serán de ayuda. Entonces, mediante el personal encargado averiguarás cuáles son los productos que venden, que se necesita para comprar, donde están las tiendas, entre otros temas. Al mismo tiempo, tendrás la opción de aclarar incidentes, solicitar ayuda con gestiones y más. Por otro lado, desde las redes sociales y página web encontrarás alternativas de contacto e información para que consultes cuando quieras.
Mango teléfonos gratuitos
Por medio del teléfono sin coste de Mango recibirás información del asunto que te interese y asistencia con el problema que tengas. De hecho, tendrás a tu disposición información de los pedidos que tengas en curso, envíos, devoluciones, servicios y del tema que quieras.
Además, el personal encargado te informará si hay ofertas y descuentos vigentes, de qué trata el club Mango y mucho más.
Los horarios de atención disponibles para que realices consultas o resuelvas inconvenientes son de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y los sábados de 09:00 a 18:00 horas.
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Teléfonos Mango |
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Contacto con Mango: Venta por |
901 150 543 |
Atención al usuario de Mango
El servicio de atención al usuario de Mango está a cargo de asesores de venta autorizados que te ofrecerán información y asistencia de forma directa, antes, durante o después de un pedido. Es decir, que te dirán que categorías de venta ofrecen, que colecciones están vigentes y qué tipo de productos tienen.
De igual forma, podrás consultar cuáles son los canales para hacer pedidos, cuáles son las condiciones de venta y que necesites para registrarte en la página web. También, podrás preguntar qué formas de pago reciben, si ofrecen financiación, si hacen envíos, los tipos de entregas que ofrecen y si hay gastos de envío.
Si quieres hacer seguimiento de pedidos y conocer si los pedidos en curso se pueden modificar o cancelar, los encargados te ofrecerán la información. Igualmente, vas a poder consultar si reciben devoluciones, el tiempo para gestionar una y los términos que debes tener en cuenta.
Al mismo tiempo, podrás preguntar para qué sirven las tarjetas de regalo, donde se pueden usar y si se pueden enviar a terceros. Así mismo, te contarán que es el Club Mango, como te unes, qué ventajas tiene, que puedes hacer con los likes y en que los puedes canjear. Además, te podrán dar la dirección y horarios de la tienda más cercana a ti.
Por otra parte, vas a poder solicitar información de las ofertas y promociones activas, te ayudan en caso de que tengas un código promocional y más. A su vez, siempre que necesites notificar fallos en la web, pedidos incompletos o malas condiciones, retrasos o por cualquier problema, tendrás a tu disposición este servicio.
Alternativas para contactar con Mango
Las alternativas de contacto con Mango están a tu disposición para que puedas elegir por donde obtener información y asistencia.
Accediendo a la página web de Mango tendrás al alcance información de los productos, colecciones, destacados, promociones y ubicación de las tiendas. Igualmente, podrás acceder al catálogo de productos para que consultes si tienen el producto que buscas, así como para que revises tallas, precios y disponibilidad.
Iniciando sesión en la cuenta de cliente tendrás la opción de hacer pedidos, darle seguimiento a envíos, gestionar devoluciones, modificar direcciones y datos. Si entras en la sección de ayuda podrás resolver muchas dudas, pues encontrarás las preguntas frecuentes. Además, si entras a la sección de ‘¿necesitas más ayuda? Podrás completar el formulario de contacto o llamar al teléfono de Mango.
Otra de las alternativas, son las redes sociales de Mango. En este caso, podrás pedir información y asistencia con lo que necesites, al igual que encontrarás información de los productos, novedades y promociones. Escríbeles por mensajería privada o deja un comentario en la publicación que quieras para que te contacten.
Consultas de clientes más comunes con Mango
En caso de que quieras conocer un poco de que van las consultas más frecuentes de los clientes, a continuación te dejaremos unas cuantas.
- ¿Qué métodos de pago están disponibles para las compras online?
Tienes varias opciones. Puedes usar tarjeta de débito, tarjetas de crédito (Visa, Visa electron, American Express y Mastercard), Mango Card y PayPal. Igualmente, tendrás la oportunidad de financiar tu compra con Oney.
- ¿Cuál es el plazo para hacer una devolución?
Tendrás 30 días a partir de la fecha de envío. Además, recuerda consultar las condiciones de devolución.
Dónde se encuentra Mango
En esta dirección de Mango se encuentran las oficinas centrales de la empresa: c/ Mercaders, 9-11. Pol. Ind. Riera de Caldes 08184 Palau-Solità i Plegamans Barcelona. Para ubicar otra de las tiendas, accede en este enlace.