Aquí tendrás a tu alcance los teléfonos de Ivima, para que puedas conocer los servicios que ofrece en referencia a las viviendas. De igual modo, podrás realizar los trámites de las reclamaciones, o las sugerencias que debas hacer de los servicios. También encontrarás aquí la información de los medios digitales de Ivima, tales como la página web y las redes sociales que están disponibles para más detalles.
Ivima teléfonos gratis
A continuación en esta sección, podrás encontrar el teléfono gratis de Ivima, por medio del cual podrás pedir asesoría a los operadores de atención al cliente. De esta manera, podrás adquirir las ayudas económicas para obtener viviendas, y hacer preguntas relacionadas con la documentación, restauraciones de edificios, y de los requisitos que debes de presentar para ser beneficiario de los servicios.
El horario de atención telefónica de Ivima, es de lunes a viernes desde las 9:00 horas hasta las 14:00 horas.
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Teléfonos Ivima |
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Comunidad de madrid |
915 804 260 |
Atención al usuario de Ivima
Para que te puedas comunicar con el servicio de atención al usuario de Ivima, tendrás a tu disponibilidad diferentes opciones de contactos. En todos los casos tendrás la orientación y asesoramiento del personal cualificado, para que puedas realizar los procedimientos de manera correcta.
Los operadores encargados de la asistencia al cliente de Ivima, atenderán tus demandas en el sector de la vivienda y también responderán todas las consultas que quieras realizar para aclarar tus dudas. También puedes hacer preguntas acerca del pago de los arrendamientos, del funcionamiento de la lista única del solicitante, los impuestos a liquidar, compras de pisos, entre otras cuestiones. De igual manera, les podrás notificar a los operadores tus incidencias, problemas o inconvenientes.
Otras alternativas para contactar con Ivima gratuitas.
Otras alternativas para contactar adicional a los teléfonos, es el contacto vía web con Ivima, a través de la página de la Comunidad de Madrid. Desde allí podrás conseguir información con detalles de la institución, los servicios que ofrecen, programas, planes de consejo, citas previas en materia de viviendas, entre otros. También podrás realizar trámites online a través de la sede electrónica, como pagos de impuestos, tributos, tasas, consultar el registro de facturas, entre otros.
En la parte de la sección de la atención al ciudadano, podrás encontrar fácilmente los teléfonos disponibles, la dirección física, y el correo electrónico. Puedes recurrir al servicio de Live Chat, canal de whatsapp, y videollamadas para que puedas resolver tus dudas. Además, podrás dirigirte al apartado «Te ayudamos», para que puedas encontrar información de interés en temas que no te están claro para ti. En la sección de contacto, puedes comunicarte por el correo electrónico de Ivima (atencionalciudadano@012.madrid.org).
Consultas de clientes más comunes con Ivima
En esta sección, podrás encontrar las consultas más comunes de los clientes de Ivima, referente a sus servicios para que estés informado:
¿Cuándo no es posible que me devuelvan la fianza? Cuando el arrendatario tiene deudas de las rentas, de los suministros, o cuando debe hacer pequeñas reparaciones por el empleo ordinario de la vivienda.
¿De quién es el deber de depositar la fianza en el Ivima? El deber es del propietario, el cual tendrá que depositar dicha fianza dentro del organismo que corresponda, y en el tiempo que estipula la ley. Para que el trámite le salga gratuito deberá pagar en un lapso de 30 días desde la firma del contrato.
En caso de que el arrendador no haya depositado la fianza ¿Qué se hace? Se procederá a solicitar que lo hagas en un plazo de 30 días. Si excede esa fecha, se deberá exponer a un acta complementaria de disconformidad, y recibirá la sanción económica.
¿Dónde está Ivima?
Si quieres ir en persona a realizar trámites de viviendas, te vamos a dar la dirección de ivima:
Calle de Braganza, s/n, 28025 Madrid, España.