Aquí te daremos los teléfonos de contacto de Klarna para poder conocer en qué tiendas puedes hacer tus compras y los beneficios que puedes obtener. Serás atendido por un asesor para aclarar tus dudas de forma directa. Además, te ofrecemos otras formas de contacto online con Klarna, como la página web y cada una de las redes sociales.
Teléfonos gratis Klarna
Haz tu llamada al teléfono sin coste de Klarna para poder recibir información sobre las tiendas en las que puedes financiar tus compras. Podrás preguntar sobre las ofertas disponibles y cómo realizar el pago en tres plazos o en 30 días. Al mismo tiempo, puedes consultar cómo descargar la aplicación en tu móvil y el funcionamiento de la misma. Al contactar con Klarna por teléfono también puedes solicitar detalles sobre los medios de pago que puedes utilizar.
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Teléfonos Klarna |
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Teléfono Atención al cliente – Klarna |
911 391 220 |
Atención al usuario de Klarna
El servicio de atención al usuario de Klarna está enteramente capacitado para darte toda la ayuda que necesites. Si quieres comunicar incidencias, reclamaciones u obtener información sobre las mejores promociones, puedes hacerlo por esta vía.
Al contactar con el personal de atención al cliente de Klarna podrás conocer los planes de bienestar financiero de la empresa y los precios de los productos de tu interés. A su vez, tendrás la oportunidad de poder consultar para realizar pagos totales de forma inmediata con el plan Paga Ahora. Si quieres puedes consultar qué tarjetas acepta la empresa.
Redes sociales y otras formas para contactar con Klarna
Dispones de la página web de Klarna para conocer las opciones y servicios que ofrece. En la parte superior derecha del sitio puedes acceder a “ayuda” donde dispondrás de “atención al cliente”. Allí tendrás acceso a las preguntas frecuentes y, al bajar, la posibilidad de descargar la app desde un código QR. Si te desplazas por la web verás un acceso al chat virtual.
Al volver al inicio podrás acceder a “atención al comerciante» donde también tendrás preguntas frecuentes, un chat y un email. Si vuelves al inicio del portal podrás ver en la parte superior izquierda la opción para iniciar sesión o registrarte. Al final de la web podrás encontrar el área “contacto” con las ubicaciones de las oficinas y un acceso para contactar por Klarna por formularios de contacto.
Por otro lado, cuentas con plataformas como Facebook, Instagram y Twitter. Accediendo a ellas podrás visualizar información importante publicada por la empresa. También puedes contactar con Klarna por la mensajería privada de las redes sociales o dejar comentarios con las dudas que tengas en las publicaciones.
Consultas de clientes más comunes con Klarna
En esta sección podrás encontrar las preguntas más frecuentes de los usuarios de Klarna. De seguro, algunas de ellas pueden ser de utilidad para la acción que quieres realizar.
- ¿Puedo dilatar la fecha de vencimiento de mis pagos? Puedes hacerlo y para ello deberás iniciar sesión en la app de Klarna. Luego ve a “Pagos” y elige la compra que pagarás después. A partir de allí, accede a “Opciones de pago” y luego a “Posponer fecha de vencimiento”.
- ¿Cuánto tarda un reembolso? Los reembolsos cuentan con un plazo de 14 días para poder procesarse, ya que la empresa registrará la devolución o cancelación para poder habilitar la devolución del dinero.
- ¿Qué tengo que hacer para agregar o eliminar una tarjeta? Tienes que acceder a configuración en la página web, seleccionar métodos de pago y pulsar “Añadir tarjeta” o “Eliminar tarjeta guardada”, si no quieres volver a utilizarla.
Oficinas físicas. Ubicación de Klarna
En este párrafo encontrarás la dirección de Klarna. Si buscas atención presencial de parte de un asesor deberás ir a esta ubicación: Klarna Spain SL Eloy Gonzalo 27 28010, Madrid España.Ten en cuenta que, puedes solicitar una cita previa para poder recibir la ayuda de forma presencial.