Myinvestor cuenta con varios canales de atención al usuario, los cuales te daremos a conocer en el siguiente artículo. Así, podrás resolver todas las dudas que tengas antes de abrir una cuenta, solicitar una tarjeta o realizar una inversión. En primer lugar, te daremos los teléfonos de contacto de Myinvestor. Si esto no es de ayuda, más abajo incluimos alternativas de contacto online con Myinvestor, empezando por su página web. Luego, te daremos las redes sociales y las direcciones de email de la fintech. Por último, al final del artículo te compartiremos la dirección física de sus oficinas en Madrid.
Teléfonos gratuitos Myinvestor
Si tienes dudas relacionadas con la documentación e información que deberás ofrecer para abrir una cuenta remunerada, puedes llamar al siguiente teléfono de contacto de Myinvestor. Esto también te será de utilidad para solicitar la emisión de una tarjeta de crédito o débito, e incluso, para darla de baja en caso de robo o extravío.
También puedes contactar con el neobanco en caso de que necesites soporte por problemas técnicos al momento de acceder a tu cuenta o si has olvidado tu contraseña. El horario de atención telefónica de Myinvestor es durante las 24 horas, los 365 días del año ininterrumpidamente.
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Teléfonos Myinvestor |
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Número atención al cliente Myinvestor Atención al cliente |
910 005 981 |
Atención al usuario de Myinvestor
El centro de atención al cliente de Myinvestor te dará ayuda personalizada en caso de que no sepas cómo darte de alta. Los operadores te orientarán al momento de realizar el proceso de registro, validación de identidad y confirmación de clave.
También podrás contactar con atención al usuario de Myinvestor para solicitar información ampliada sobre el porcentaje de TAE de la cuenta remunerada. Además, esto te será de utilidad al momento de realizar inversiones financieras en carteras indexadas, adquirir planes de pensiones, contratar seguros, realizar depósitos o transferencias, entre otros.
Otras alternativas de contacto gratis con Myinvestor
Puedes acceder a la página web de Myinvestor mediante el siguiente enlace. En la barra superior, encontrarás el acceso a tu cuenta de usuario, junto a todas las secciones de productos y servicios financieros ofrecidos. Por otro lado, si necesitas asistencia, puedes desplegar el chat de Myinvestor pulsando en el globo que está en la esquina inferior derecha.
En el caso de que el asistente virtual no logre darte una respuesta concisa, puedes bajar hasta el final dla página web y acceder al apartado de «Preguntas Frecuentes» que está en «Ayuda y Comentarios». En su defecto, puedes optar por comunicarte a través de los siguientes correos electrónicos. Uno te será de utilidad para solicitar información o realizar consultas, y el otro para enviar quejas y reclamaciones.
Esta fintech también cuenta con perfiles en Facebook y Twitter. Si lo prefieres, también puedes contactar con Myinvestor por redes sociales simplemente enviando un mensaje por chat o compartiendo tu pregunta en los comentarios. Además, aquí encontrarás publicaciones con información amplia sobre los productos y servicios ofrecidos.
info@myinvestor.es
atencion.cliente@myinvestor.es
Consultas de clientes más comunes con Myinvestor
Algunas de las preguntas más recurrentes de los usuarios de Myinvestor suelen asociarse con la cuenta remunerada y la clave de seguridad. Estas son solo tres de ellas.
¿Qué necesito para abrir una cuenta? Para abrir una cuenta al 2,5% solo necesitas tu información básica (DNI, dirección de correo electrónico, dirección, etc.), un ordenador o un teléfono móvil. Sin embargo, el personal de la empresa aconseja realizar el proceso de registro desde el teléfono móvil, ya que se requerirá la cámara para validar tu identidad.
¿Cómo funciona la remuneración del 2,5%? Durante el primer año, recibirás una remuneración del 2,5% en tu cartera, dependiendo de la cantidad de dinero que tengas en ella (siendo el máximo permitido de 70000 €)). Luego de los primeros 12 meses, recibirás solo 0,30% de TAE, a menos que inviertas en carteras indexadas, en cuyo caso se mantendrá el nivel de interés.
¿Qué necesito para operar? Necesitas una firma de seguridad, la cual es una cifra alfanumérica de 8 dígitos que recibirás a tu correo electrónico cuando termines de registrarte. Cabe destacar que podrás cambiar esta clave cuando lo desees.
Descubre el domicilio de contacto de Myinvestor
Esta es la dirección de Myinvestor en Madrid. No olvides que este neobanco opera de forma completamente online, así que no es necesario que asistas en persona para realizar ninguna gestión.
Paseo de la Castellana 55, 3ª Planta, 28046, Madrid, España.