En este artículo encontrarás toda la información necesaria para ponerte en contacto con Canal Isabel II. De esta forma, podrás resolver dudas y recibir asesoramiento sobre el servicio de agua ofrecido. El número telefónico de Canal Isabel II te servirá para realizar contrataciones y consultar tarifas y bonificaciones. En caso de ser usuario activo, podrás comunicarte para recibir asistencia técnica, informar problemas, transmitir quejas, reclamaciones y sugerencias, entre otras operaciones. En caso de que estés habituado a comunicarte por otras vías, no te preocupes, ya que aquí encontrarás medios de contacto online con la empresa para que puedas mantenerte informado y al tanto de las novedades.
Canal de Isabel II es una empresa pública dedicada a prestar servicios de tratamiento, depuración y suministro de agua potable en Madrid, España.Cuenta con alrededor de 170 años de trayectoria y su alcance es prácticamente total en la capital española. Desde el año 1984 depende de La Comunidad de Madrid, por lo cual es completamente de gestión pública. El Grupo Canal Isabel II está presente en otros países y ofrece servicios a un estimado de 9,73 millones de personas, de los cuales 6,63 millones son de España y 3,10 millones de Latinoamérica. Cuenta con más de 6.200 empleados directos y genera 9.400 puestos de trabajo indirectos.
Contacto telefónico gratis de Canal Isabel II
A continuación encontrarás el número telefónico de atención al cliente de Canal Isabel II. Podrás llamar en caso de tener problemas técnicos con el suministro de agua, que quieras conocer tu factura, consumo o necesites resolver algún contratiempo. El horario de atención es durante las 24 horas del día.
| Teléfonos Canal Isabel II | |
| Atención al cliente | 900 365 365 |
Atención al cliente Canal Isabel II
Si te pones en contacto con los operadores del centro de atención al cliente de Canal Isabel II, vas a poder realizar diversas acciones. Si no eres cliente, esta línea te permitirá conocer las tarifas vigentes, y si vives en condiciones de vulnerabilidad, puedes consultar los requisitos para acceder a la tarifa social y presentar tu solicitud. Esta línea también te ayudará a conocer tu consumo mensual, y si por alguna razón no estás conforme con ella, pedir una revisión. Este procedimiento te ayudará en situaciones de fugas o problemas técnicos que hayan incrementado tu consumo. Si solicitas la revisión de factura y la empresa determina que existe un problema, te darán una solución. En caso de que no llegues a un acuerdo, la empresa está adherida a Sistema Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid, así que podrás acceder a una instancia extrajudicial.
Alternativas para contactar con Canal Isabel II
Para conocer más sobre Canal Isabel II, puedes visitar su página web. Aquí encontrarás el área de Clientes, donde están todas las herramientas necesarias para gestionar tu servicio. Además, puedes descargar tu factura digital, presentar quejas y reclamaciones, como también acceder a un arbitraje. Si necesitas ser atendido por un gestor, puedes solicitar una cita personalizada en la oficina virtual, la cual funciona durante los 365 días del año. En su defecto, puedes encontrar la dirección del correo electrónico en la sección de Contacto, como también un formulario para enviar un mensaje a la compañía. Para estar al tanto de novedades, vista el blog de Canal Isabel II. También puedes descargar la aplicación móvil, disponible para Android y IOS, lo que te permitirá gestionar tu servicio desde tu teléfono móvil.
Si quieres medios de comunicación adicionales, puedes dirigirte a las redes sociales de Canal Isabel II. En sus páginas de Facebook y Twitter encontrarás información de utilidad como también novedades, noticias y actualizaciones. A través de los comentarios y el servicio de la mensajería privada de dichas redes, podrás contactar con el centro de atención al cliente.
Consultas de clientes más comunes con Canal Isabel II
Esta empresa se dedica a realizar todo el ciclo previo para habilitar el consumo del agua. Canal Isabel II se encarga de la captación, tratamiento, sanación y distribución del agua en Madrid. Además, incorpora el sistema Vigía, el cual efectúa una monitorización y seguimiento de las aguas residuales en más de 15 mil km de alcantarillado. Esto con el fin de la detección temporada de Sars Covid19. La empresa también realiza controles de calidad en el agua distribuida y generación de energía hidráulica.
Dónde se encuentra Canal Isabel II
A continuación te daremos la dirección física de Canal Isabel II. Caso que tengas que realizar gestiones presenciales, encontrarás las instalaciones de la compañía en la siguiente ubicación. Recuerda previamente ponerte en contacto con el centro de atención por los medios que te hemos brindado. También puedes contactar con un gestor de forma online a través de la oficina virtual, disponible en la página web.
Calle Santa Engracia, 125, 28003, Madrid