En este artículo te daremos los números de teléfono de Asnef, con los cuales podrás ponerte en contacto con atención al cliente y consultar toda la información que necesites. También podrás exponer tus dudas para ser respondidas rápidamente, y en caso de querer hacer reclamaciones o rectificaciones, también puedes hacerlo por esas líneas. De igual manera, vamos a mostrarte otros medios de contacto online que Asnef tiene para ti para que puedas contar con más de una alternativa para ser atendido y resolver tus necesidades.
Asnef teléfonos gratis
En esta sección encontrarás el número gratuito de Asnef. Llamando a esta línea telefónica podrás contactar con sus operadores para ser atendido en lo que necesites, como solicitar información y aclarar tus dudas. A través de este teléfono también atenderán los problemas que puedas presentar con algún trámite que ellos gestionen, o al menos recibir una pronta respuesta. Para rectificaciones, cancelaciones o consulta de ficheros de Asnef, también puedes solicitar asesoría con este número.
| Teléfonos Asnef | |
| Número de Teléfono Atención al consumidor de Asnef | 917 814 400 |
Atención al cliente de Asnef
Usando los números de atención al cliente de Asnef puedes ser atendido por su personal, quienes están preparados para responder todas tus dudas relacionadas con sus servicios. Puedes preguntar por sus ficheros de Asnef, tanto de particulares como de empresas, por cómo limitar tus datos, por qué tus datos aparecen en esos ficheros, cómo puedes rectificarlo o eliminarlo, etc. También puedes pedir información sobre su servicio de formación en seguros, los requisitos para aplicar, la duración, y más. De igual forma, puedes recibir información sobre su servicio de contratación electrónica certificada, entre otros. Además, si quieres resolver algún problema con tu fichero Asnef, por estas líneas puedes consultarlo, como también hacer reclamaciones, sugerencias y pedir asesoramiento sobre sus diversos trámites.
También tienes otras formas de contacto con Asnef
La asociación de entidades financieras también pone a disposición del público otras vías de contacto que en esta sección te dejaremos. Más allá del teléfono de contacto Asnef, también cuentan con una página web, redes sociales y correo electrónico. En la página web puedes usar el Asistente Virtual Asnef, al cual puedes hacerle casi cualquier pregunta sobre Asnef, sus ficheros y servicios y ser respondido en segundos. En la parte inferior de la web encontrarás el apartado Contacto, donde también estará el número telefónico que te hemos facilitado. Además, podrás leer la sección de preguntas frecuentes relacionadas con los ficheros Asnef, y podrás usar el correo electrónico que te dejaremos para hacerles llegar tus dudas, consultas, solicitud de información, reclamaciones u otras necesidades que tengas con la asociación.
Por medio de la cuenta oficial en Twitter puedes comunicarte con Asnef utilizando los comentarios en tweets, menciones y respuestas a la cuenta, o mediante la mensajería privada.
Consultas de clientes más comunes con Asnef
Si tienes dudas sobre Asnef, no eres el único, ya que muchas personas también las tienen cuando descubren a esta asociación de entidades financieras y lo que puede ofrecer. Por ello, en este apartado vamos a mostrarte cuáles son las consultas más frecuentes entre los clientes de Asnef. Probablemente, varias de estas dudas también las tienes tú en este momento.
¿Qué es el fichero Asnef?
Es un fichero que tiene datos sobre el no cumplimiento de los deberes monetarios. Su legitimidad se sustenta en el interés legítimo de las entidades que suministran datos importantes a este fichero, como también a las que consultan tal información. Todo con el objetivo de crear seguridad en el tráfico mercantil, y de valorar la solvencia del patrimonio de los ciudadanos jurídicos y físicos, con las cuales aquellas entidades van a tener, o tienen, relaciones comerciales, de crédito y de pago periódico o aplazado.
¿Por qué estoy incluido en el fichero?
Si tus datos se encuentran incluidos en el fichero Asnef, es porque alguna entidad colaboradora de este los ha facilitado, a causa de no haber cumplido con algún requisito monetario.
¿Qué finalidad tiene el fichero Asnef?
Su finalidad es ser en un centro de información. Los datos que aquí se incluyen tienen el propósito de ayudar a las entidades que consultan y brindan información a dicho fichero, para analizar la solvencia y prevenir la morosidad.
¿Puedo conocer los datos incluidos en el fichero Asnef?
Puedes saber si tus datos están en el fichero de Asnef accediendo a la página web que te hemos dejado.
¿Qué puedo hacer para salir del fichero?
Debes dirigirte al Servicio de Atención al Consumidor por email a sac@equifax.es, para solicitar la rectificación e incluso la supresión (cancelación) de los datos.
Ubicación física de Asnef
Finalmente, ahora que sabes cuáles son todos los medios de atención al cliente de Asnef, te mostraremos la dirección física de sus instalaciones. Si quieres hacer una visita, es aconsejable que primero llames para consultar la posibilidad, la concreción de citas, etc. Allí podrían atender tus requerimientos, dudas, problemas, la gestión de trámites concernientes a sus ficheros, entre otros.
Calle Germán Pérez Carrasco, 85, 28027 Madrid