Los teléfonos de Europcar que encontrarás en este artículo te serán de utilidad para contactar con el centro de atención al cliente de España. De esta forma, podrás realizar todas las consultas que tengas relacionadas con el procedimiento para alquilar un coche. Esto incluye conocer las tarifas y documentación a presentar para ello, los detalles y condiciones del contrato y los servicios adicionales que podrás contratar. Esto no solamente te será de utilidad para vehículos de transporte convencionales, sino también para furgonetas o coches de selección. Por otro lado, podrás contactar en calidad de empresa si estás interesado en trabajar como franquicia de Europcar. Encontrarás otros medios de contacto alternativos al telefónico en la página web de Europcar y en sus redes sociales. Más adelante, te compartiremos los enlaces de los sitios antes mencionados para que puedas comunicarte de forma online.
Europcar teléfonos gratuitos
Los siguientes teléfonos gratuitos de Europcar te permitirán hacer diversas operaciones. Si estás interesado en rentar un coche o furgoneta, puedes comunicarte con la línea de reservas para consultar por la disponibilidad de vehículo, junto con sus respectivas tarifas. Una vez que hayas seleccionado uno, podrás concretar tu reserva de forma telefónica. Por otro lado, te daremos una línea de atención por coches semi-nuevos para que puedas conocer la flota en cuestión. Si tienes dudas comerciales, podrás resolverlas a través de la línea de atención al cliente. Esto incluye métodos de pagos aceptados, derecho de desistimiento, seguros y cargos por daños a vehículos rentados, entre otras cuestiones. El horario de atención por reservas es de lunes a domingo, de 8:00 a 22:00 horas. Por consultas después del alquiler, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas y fines de semana de 9:00 a 17 horas.
| Teléfonos Europcar | |
| Teléfono atención al cliente Europcar Central de reservas | 911 505 000 |
| Número gratis Comprar coches semi-nuevos | 917 226 295 |
| Atención al cliente | 913 434 503 |
Atención al cliente de Europcar
El teléfono de atención de Europcar te será útil en caso de que quieras rentar un vehículo para uso particular o turístico. De esta forma, podrás conocer las tarifas por horas u otras modalidades de contrato por periodos de tiempo más extensos como diario, semanal o mensual. También puedes llamar para consultar por la disponibilidad de flota en furgonetas, coches eléctricos o convencionales y de selección. Si no estás familiarizado con el uso de la aplicación Ubeeqo puedes comunicarte para solicitar orientación. En el hipotético en caso de que sufras un siniestro vial o tu vehículo rentado tenga una avería o fallo mecánico, puedes llamar a la línea de atención para informarlo y conocer la cobertura del contrato. En caso de que estés interesado en trabajar como franquiciado de Europcar, comunícate con esta línea para informarte sobre los términos, condiciones y beneficios de ello.
Página web y alternativas de contacto de Europcar
Para comunicarte de forma online con la atención al cliente de Europcar, una de las mejores opciones es a través de su página web oficial. Pinchando en el enlace que verás más abajo, ingresarás al área de inicio de la página web de Europcar, donde tendrás a tu disposición una herramienta web para consultar la disponibilidad de vehículos. Si tienes dudas, en la zona superior derecha encontrarás el área de Ayuda. Aquí encontrarás una sección de Preguntas Frecuentes, una de Términos y Condiciones e incluso una exclusiva para informarte sobre el programa de Franquiciados. En el área de Contacto encontrarás un formulario donde deberás especificar la razón de tu consulta. También puedes escribirla en el asistente virtual (disponible en la zona inferior derecha) o enviarla a través de las siguientes direcciones de mail.
También puedes visitar las cuentas comerciales de Facebook y Twitter de Europcar para estar al tanto de las últimas novedades de la empresa. Aquí encontrarás publicaciones con fotografías y especificaciones sobre las últimas adquisiciones de la flota, como también promociones y noticias. Si así lo prefieres, puedes escribir tus consultas, opiniones y quejas en los comentarios o enviarlas por mensaje privado.
Consultas de clientes más comunes con Europcar
Los clientes de Europcar suelen tener muchas dudas relacionadas procedimientos que vienen después del trámite de alquiler. Para que puedas informarte un poco al respecto, compartiremos algunas de las dudas más frecuentes con sus respectivas respuestas.
¿Tengo que devolver el coche con el tanque lleno? Esto dependerá de las condiciones de tu contrato. Normalmente, los vehículos se devuelven con tanque lleno o con el mismo nivel de combustible que tenía al momento de la entrega. En su defecto, pueden cobrarte un adicional. Para más información, comunícate con el teléfono de atención al cliente de Europcar.
¿Qué hago si pierdo la llave del vehículo alquilado? Debes comunicarte con la sucursal donde fue entregado el vehículo y pedir un duplicado. Se te entregará una copia en un periodo de 24 a 48 horas posteriores y se agregará un cargo adicional por ello.
Perdí mi carnet de conducir ¿Puedo presentar la denuncia para alquilar un vehículo? No, Europcar solo aceptará la presentación del carnet de conducir en vigor para la renta de un coche. No se puede realizar el trámite con otros documentos.
Instalaciones de la compañía: Europcar
Europcar está ubicado en la siguiente dirección. Si no eres de Madrid, puedes consultar la ubicación de tu sucursal más cercana mediante los teléfonos gratis de Europcar.
Calle de Antonio Nebrija, 5, 7, 28007 Madrid