En este artículo te daremos el teléfono de contacto de la Casa Del Libro para que puedas solicitar la información que necesites a sus operadores, tanto de la entidad y sus tiendas, como de sus productos. Igualmente, por este canal podrás realizar tus reclamaciones en caso de tener algún problema con sus productos o servicio. También te daremos otras formas de contacto online como su página web, redes sociales y correo electrónico para que elijas el método de contacto que más te convenga.
Llamar por teléfono gratis a Casa Del Libro
En esta sección te daremos los teléfonos de la Casa Del Libro gratuitos para que puedas contactar con los operadores de la entidad, quienes te guiarán y te darán la información que necesites. Llamando podrás conocer la ubicación de sus sedes, procesos de envíos, horarios de atención y toda la información que necesites para aclarar todas tus dudas sobre sus productos. Por este canal también puedes realizar sugerencias y reclamaciones para que rápidamente obtengas solución.
| Teléfonos Casa Del Libro | |
| Atención al cliente | 914811371 |
| Vigo | 986441679 |
| Vitoria | 945132235 |
| Alcalá de Henares | 918319565 |
| Terrassa | 937804599 |
| Cornellá | 934719015 |
| Número Contacto | 902151928 |
| Orense | 914173736 |
| Bilbao | 944153200 |
| Ponferrada | 987406662 |
| Arroyomolinos | 916482044 |
| Viladecans | 936476838 |
| Alcorcón | 626769370 |
| Rambla Catalunya (Barcelona) | 931122112 |
| Islazul (Madrid) | 915118640 |
| Cartagena | 968 518 580 |
| Alcalá (Madrid) | 914322610 |
| Teléfono gratis Oviedo | 985118451 |
| Torrelodones | 918544168 |
| Teléfono gratuito Gijón | 985176570 |
| Fuencarral (Madrid) | 914441480 |
| Castellón de la Plana | 964254237 |
Llamar por teléfono atención al usuario de Casa Del Libro
Con los teléfonos de atención al cliente de la Casa Del Libro podrás comunicarte directamente con la sede que más te convenga para preguntar por la disponibilidad de libros físicos y material de papelería. Así mismo, podrás informarte sobre el proceso de devoluciones y envíos, o sobre cómo suscribirte para obtener beneficios. Los operadores te informarán de los precios, especificaciones y periodos de entrega, entre otros temas, y también están capacitados para solucionar tus inconformidades o recibir y gestionar tus reclamaciones. Además, podrás solicitar recomendaciones de libros en tendencia para regalos y podrás conocer la ubicación física de cada una de sus tiendas.
Página web y otras formas de contacto de Casa Del Libro
Además de los teléfonos de contacto de la Casa Del Libro, cuentas con su página web y sus redes sociales. En la página web podrás ver todos los libros que ofrece tanto digitales como físicos con sus respectivos precios, e incluso podrás adquirirlos. También ofrece información de la empresa, recomendaciones, las novedades y los libros más leídos. Al final de la web encontrarás la sección «Contacta con nosotros» donde encontrarás un listado de consultas rápidas, y un formulario por donde podrás realizar tus consultas.
Por la web también puedes hacerte socio, y si ya lo eres, puedes acceder a tu zona privada como cliente para hacer el seguimiento a tus productos y realizar tus pedidos.También podrás localizar la tienda más cercana a tu ubicación en la sección «Librerías» y podrás acceder al blog donde encontrarás mucha información.
En las redes sociales Facebook y Twitter publican nuevo material, hacen recomendaciones e informan de promociones y descuentos. También puedes realizar consultas y dejar opiniones dejando un comentario en sus publicaciones, o escribiendo un mensaje por la mensajería privada.
Consultas de clientes más comunes con Casa Del Libro
Los usuarios suelen realizar preguntas frecuentes sobre los productos que ofrece, sus servicios o sobre los pedidos realizados. A continuación te dejamos algunas de las más usuales:
– ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido? Puedes acceder a tu cuenta de cliente en la página web para ver el estado del mismo, o introducir el número de pedido.
– ¿Puedo devolver un pedido? Sí, siempre que los productos conserven su estado y dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
– Tengo problemas para descargar un eBook, ¿qué puedo hacer? Tienes que acceder al formulario que aparece en el enlace que te vamos a dejar y rellenarlo con los datos que solicita. También tienes que indicar el error que aparece al descargarlo e incluso puedes adjuntar una imagen. https://www.casadellibro.com/atencion-al-cliente/consulta-dudas
Dirección de la compañía Casa Del Libro
A continuación te dejaremos la dirección de la sede principal en la capital española: Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 17 – 28027 Madrid.
En caso de querer acudir a alguna sede en especial, te recomendamos consultar su dirección con los operadores en cada localidad. Otra forma de localizar la tienda más cercana a tu ubicación es a través del localizador de su página web, cuyo enlace es el siguiente: https://www.casadellibro.com/nosotros/nuestras-tiendas-nuestrastiendas/0