Si tienes la intención de contratar algún servicio de Internet o un plan para tu móvil, puedes comunicarte con los teléfonos de Llamaya que te ofrecemos en este artículo. Aquí también encontrarás las demás formas de contacto online que ofrece la empresa como las redes sociales y el portal web oficial de la empresa. Además, puedes obtener la dirección de correo electrónico para poder notificar quejas ante problemas con los servicios o hacer sugerencias de manera directa.
Teléfono gratis Llamaya
Al comunicarte con los teléfonos gratuitos de Llamaya que te daremos en esta sección, podrás obtener el asesoramiento de un agente de la empresa para poder seleccionar el servicio que más te conviene. Además, puedes consultar detalles sobre los planes de fibra y móvil que están disponibles y solicitar las tarifas de cada uno de ellos. Al mismo tiempo, puedes conocer los bonos internacionales mensuales para llamadas en el extranjero y solicitar información sobre todos los planes “móvil contrato” que están disponibles y sobre los servicios de fibra + móvil.
Así mismo, podrás conocer todas las tarifas prepago que puedes contratar y consultar sobre las formas de abono de las facturas. Por este medio, también puedes pedir asistencia para poder configurar tu móvil para Internet, siempre y cuando llames dentro del horario de atención que ofrece la empresa, el cual es de lunes a domingo de 9:00 a 23:00.
| Teléfonos Llamaya | |
| Contacto con Llamaya: Información no clientes | 900 805 979 |
| Teléfono de Llamaya Clientes | 22955 |
| Número atención al cliente Llamaya Para clientes con contrato | 2376 |
Atención al cliente de Llamaya
Por medio de los teléfonos sin coste de Llamaya, podrás resolver dudas sobre los servicios de roaming, la carga de saldo que puedes realizar y los planes a los que puedes acceder. También puedes consultar sobre las formas de instalación de los servicios en tu domicilio y sobre la asistencia técnica que puedes solicitar ante interrupciones en los servicios.
Al llamar, tienes la posibilidad de notificar errores sobre tu facturación ante el cobro de planes no contratados, conocer la velocidad con la que cuenta cada plan de fibra y qué características tienen. A su vez, puedes conocer si el tipo de plan que quieres contratar es compatible con tus dispositivos. Además, puedes dar aviso a un asistente ante interrupciones en los servicios o problemas con la conexión de tus dispositivos.
Llamaya dispone de otras formas de contacto
Además del teléfono de contacto de Llamaya, la empresa dispone de una página web donde puedes conocer todos los servicios que puedes contratar. En la parte superior derecha, puedes encontrar la sección “Mi llamaya” para poder gestionar tus facturas de forma privada y contratar o dar de baja planes de cobertura.
También verás la sección “ayuda” donde encontrarás la opción “contáctanos”, ahí tienes un formulario de contacto para aclarar dudas o hacer reclamaciones; o puedes usar el chat de WhatsApp para solicitar asistencia de parte de un operador cualificado. En la parte inferior del sitio, tienes la opción “preguntas frecuentes” para resolver dudas de manera sencilla, las cuales te serán útiles si tienes que realizar gestiones similares.
Por otro lado, la empresa Llamaya ofrece redes sociales como Twitter y Facebook para que puedas chatear con un asistente de la compañía y así solicitar ayuda al momento de realizar tus gestiones o resolver problemas. Además, puedes hacer publicaciones con comentarios positivos o negativos sobre la empresa y la calidad de los servicios que has contratado.
La empresa cuenta con varios correos electrónicos para poder manifestar consultas, sugerencias o reclamaciones, junto con los documentos que necesitas para poder llevar adelante el motivo de tu contacto con Llamaya.
Consultas de clientes más comunes con Llamaya
Muchos de los clientes que contrataron los servicios de la compañía Llamaya han manifestado sus preguntas en la página web y a través de las redes sociales. Aquí, te mostramos algunas de ellas, las cuales te serán de mucha ayuda.
- ¿En dónde puedo comprar una tarjeta SIM? Puedes hacerlo por medio de la página web oficial y allí seleccionar si quieres el plan prepago o con contrato. La empresa enviará el chip a tu domicilio dentro de los 5 días hábiles.
- ¿Puedo utilizar Llamaya en el extranjero? Puedes hacerlo luego de activar el servicio de roaming al contactar con atención al cliente.
- ¿Cómo funcionan los planes prepagos? Todos los planes tienen una validez de 28 días y luego de ese periodo se renovará de manera automática para poder mantener el saldo en tu línea.
Domicilio de la empresa: Llamaya
En esta sección te daremos la dirección de la sede principal de Llamaya, la cual está ubicada en C. Alonso Castrillo, 3, 28020 Madrid, España. Si necesitas presentar documentos o acercarte a las oficinas para hacer una reclamación, puedes solicitar una cita previa por medio de los teléfonos de atención o de las redes sociales.