En el presente artículo te vamos a dejar los teléfonos de Extranjería para que llames si necesitas información acerca de los procedimientos migratorios. Puedes contactar para conocer la normativa vigente, nuevas resoluciones y los medios para presentar quejas y reclamaciones ante la dependencia pública. Además, te facilitaremos los medios alternativos de contacto de Extranjería, como su página web, para que puedas contar con una opción más cuando necesites información pública inmediata.
Teléfonos gratis Extranjería
En este apartado, te daremos los teléfonos gratuitos de Extranjería. Llamando puedes informarte, presentar tus dudas y consultas, así como quejas y reclamaciones. También puedes utilizar esta vía de contacto para dejar tus felicitaciones y agradecimientos al servicio público.
| Comunidad de Madrid: | 900 210 133 |
| Atención al cliente: | 900 15 00 00 – 902 022 222 |
Atención al Cliente Extranjería
Puedes contactar a través de los teléfonos sin coste de Extranjería, tienes la oportunidad de informarte sobre el estado de expedientes de tu interés y conocer los movimientos de tus solicitudes y reclamaciones dentro de la dependencia. Además, puedes pedir información sobre requisitos migratorios, medidas referidas a la situación sanitaria con respecto al régimen de migraciones, entre otras consultas.
También puedes pedir cita previa para concurrir a las oficinas de Extranjería, consultar el estado de autorizaciones, los costes y medios de pago de las tasas de Extranjería.
Si tienes problemas con tus identificaciones, certificados o documentos, puedes notificarlo a través de sus teléfonos.
Conoce otras formas de contacto gratis con Extranjería
Además de llamar a cualquier teléfono de Extranjería, puedes contactar con ellos a través de la página web. Desde allí tienes la posibilidad de acceder al área privada pinchando en el botón «Acceso», donde podrás acceder con clave o con firma electrónica a la «Sede electrónica» de Extranjería y realizar gran cantidad de trámites sin moverte de tu hogar.
También, desde la página web, tienes disponible el botón «¿Necesitas ayuda?», el que mostrará los medios de contacto inmediatos de Extranjería y de los servicios de la Administración General del Estado. Podrás notificar una incidencia y modificar o cancelar una cita previa, o visitar la sección de «Preguntas frecuentes», que podría resolver tu consulta de forma previa y ágil.
En la página web tienes la posibilidad de acceder a un formulario online para remitir a Extranjería las consultas técnicas específicamente. A continuación, te dejamos el enlace de acceso a la página web de Extranjería, la que también te permitirá tener acceso a tus expedientes abiertos mediante tu usuario y clave o firma electrónica:
Consultas de clientes más comunes con Extranjería
La sección de «Preguntas frecuentes» ofrece la posibilidad de resolver las dudas y consultas comunes a otros usuarios de forma rápida y accesible. A continuación, te dejamos alguna de las más frecuentes entre quienes se comunican con los servicios de Atención al Cliente de Extranjería:
- ¿Cómo cancelar una cita? Se debe acceder al sistema electrónico con los mismos datos con los que se generó la cita previa. Una vez en el sistema, se puede optar por anular la cita introduciendo el número que le fue asignado en su oportunidad.
- ¿Por qué los datos de un expediente no aparecen en el sistema? Esto puede ocurrir por dos razones: o bien los datos ingresados son incorrectos o bien el expediente aún no ha sido digitalizado. Si esto te sucede, puedes contactar a los números gratis de Extranjería que te hemos dejado.
- ¿Se puede modificar un expediente a través del sistema informático? No. Solo se puede consultar los movimientos del expediente, pero no modificar ningún dato ni procedimiento.
- Si el estado de la solicitud de autorización de Extranjería es favorable, pero no aparece en el expediente, ¿qué se puede hacer? Se debe concurrir presencialmente a la oficina de Extranjería que corresponda.
Oficinas físicas. Ubicación de Extranjería
Las oficinas de Extranjería de la Administración General del Estado se encuentran ubicadas físicamente en muchas ciudades españolas, entre las que se cuentan Madrid, Barcelona, Granada, Valencia, Valladolid, Córdoba, Lugo, Sevilla, solo por nombrar algunas. Existe en la página web la posibilidad de acceder a un «Buscador de oficinas» la dirección en la que te encuentras para que el sistema indique la oficina de Extranjería más cercana a tu ubicación. Se puede acceder a esta aplicación mediante la página web de la Dirección General de la Policía, en el entorno virtual del Ministerio del Interior.
De la misma manera, se encuentran disponibles los números de teléfono de Extranjería que te hemos facilitado en este artículo para informarte de la oficina más cercana.