Si necesitas realizar compras y quieres pagarlas a plazos, aquí conocerás el teléfono de atención al cliente de Aplazame. Además, podrás encontrar cada uno de los enlaces de las redes sociales que utiliza la entidad y el acceso al portal web oficial para poder realizar todas las gestiones necesarias. También podrás disponer de las direcciones de los correos electrónicos en donde puedes hacer preguntas y consultas.
Aplazame teléfono gratuito
Al comunicarte con el teléfono de contacto de Aplazame que te ofrecemos en esta sección, puedes recibir la asistencia de parte de un empleado de la compañía para poder realizar todas tus gestiones y aclarar dudas. Al llamar, podrás conocer los planes de pago de hasta 15 días para clientes y los requisitos para poder acceder a los pagos a plazos. Además, tienes la posibilidad de poder conocer la división de los importes que ofrece la compañía para cada una de tus compras y solicitar la lista de las tiendas adheridas.
A su vez, puedes solicitar una cita previa para poder presentar documentos, para resolver problemas o para poder hacer reclamaciones de manera presencial. Debes tener presente que el horario de atención al cliente de Aplazame es de lunes a domingo de 9:00 a 19:00.
| Teléfonos Aplazame | |
| Atención al cliente | 919 033 015 |
Atención al usuario de Aplazame
A través de una llamada al teléfono sin coste de Aplazame, puedes consultar sobre los requisitos para poder acceder a los servicios de la entidad. Si tienes una tienda, puedes realizar consultas sobre cómo integrar como medio de pago el servicio de Aplazame y la opción de poder resolver dudas sobre aumentar la tasa de conversión de tu e-Commerce.
A su vez, puedes conocer cómo financiar a tus clientes durante más de dos años y aclarar dudas sobre cómo recibir dinero de operaciones que financia Aplazame. Si tienes algún problema con tu facturación o con el cobro de servicios no solicitados, puedes dar aviso por este medio y hacer una reclamación. Llama para solicitar detalles sobre los servicios de protección al comprador, o sobre cómo poder realizar devoluciones de compras.
Otras opciones alternativas para contactar con Aplazame también gratis.
Si no quieres llamar a los teléfonos de Aplazame, pero prefieres usar los canales electrónicos, debes saber que la empresa dispone de un portal web en donde puedes conocer cada uno de los servicios que puedes contratar.
En el área del cliente para poder realizar gestiones de servicios y facturas de manera segura. Además, la web ofrece en la parte inferior izquierda, un apartado de “atención al cliente”, en donde podrás acceder a las preguntas frecuentes para poder resolver todas tus dudas sin comunicarte con algún operador. En el área de «contacto”, puedes encontrar un formulario online para poder enviar dudas o reclamaciones escribiendo un mensaje más detallado sobre tu caso. En el inicio de la página web puedes encontrar el listado de tiendas disponibles más cercanas a tu domicilio.
Si visitas sus perfiles en Facebook y Twitter, puedes usar la mensajería privada para hablar con un agente de la empresa, quien atenderá todas tus solicitudes. Además, puedes comentar las publicaciones, recibir notificaciones y más.
También cuenta con varios correos electrónicos que están habilitados para agilizar la comunicación con los interesados, los cuales pueden adjuntar los documentos necesarios para poder iniciar trámites o solicitudes.
Consultas de clientes más comunes con Aplazame
Muchos clientes de la empresa compartieron sus dudas a lo largo de los años sobre la calidad de los servicios y la forma de poder gestionarlos, por medio de diferentes redes sociales y de la página web. Por esta razón, te mostramos algunas de ellas para que puedas utilizarlas como guía al momento de realizar tus propias gestiones.
- ¿Cómo se utiliza Aplazame en una tienda? Aplazame ofrece métodos de pago ante las compras en una tienda. Luego de seleccionar la opción para pagar con Aplazame, la empresa evaluará el pedido y te dará una respuesta.
- ¿Qué es la tarjeta Aplazame? Esta tarjeta virtual puedes acceder a una línea de crédito para que tus compras se paguen en 6 meses o modificar los plazos hasta tres veces más por cada una de las compras.
- ¿Puedo hacer devoluciones? Debes dirigirte a la tienda en donde has comprado. Si tu compra fue a través de una plataforma online, puedes seguir los pasos que indique la tienda y Aplazame gestionará la devolución de la compra.
Dirección de la sociedad y dirección de Aplazame
Aplazame está ubicada en la Calle Tiziano 5, 28020, Madrid, España.
Antes de acercarte a las oficinas de asistencia para solicitar ayuda, presentar documentos o hacer una reclamación, primero puedes solicitar una cita previa llamando al teléfono gratis de Aplazame, a través de la página web oficial o vía correo electrónico.