Resuelve las dudas que tengas rápidamente y sin intermediarios, por medio de los teléfonos de Avis. De esa manera, vas a tener la opción de consultar los requisitos que necesitas para alquilar, te dan precios, opciones disponibles y te informan las vías para hacer tu reserva. Además, puedes solicitar información y asistencia con tu reserva, consultar los lugares donde los encuentras y más. Igualmente, encontrarás aquí los canales electrónicos como páginas web y redes sociales.
Avis teléfonos gratis
Para todas las consultas que tengas sobre la empresa, los servicios, tiempos de alquiler o de lo que sea, comunícate a los números de teléfono de Avis para que te ayuden. A través de estas líneas telefónicas, podrás solicitar información de la flota de coches que tienen, te informan de los servicios que ofrecen y más.
Los horarios de atención para solicitar información, están disponibles de lunes a viernes desde las 09:00 horas hasta las 17:00 horas. Mientras que la central de reservas está disponible desde las 09:00 hasta las 18:00 horas.
| Teléfonos Avis | |
| Control de créditos – Avis | 902 248 827 |
| Teléfono gratis Avis, Solicitudes de tarjetas y/o bonos | 902 090 425 |
| Teléfono gratuito Avis, Central de reservas | 902 180 854 |
| Tarjetas preferred | 902 200 336 |
| Teléfono Pymes | 902 148 841 |
Atención al cliente de Avis
Usa los teléfonos gratuitos de Avis siempre que necesites información, asistencia o quieras resolver dudas. Desde esta vía de contacto, el personal encargado te ofrecerá información de cómo puedes hacer tu reserva, te informan de las fechas disponibles y te dicen si tienen opciones en la ciudad donde estás. También, te dan las tarifas y métodos de pago, te informan los requisitos y más.
Al mismo tiempo, puedes consultar por la política de cancelación, te informan qué debes hacer en caso de que quieras acortar el alquiler o si ya no vas a usar tu reserva. De igual forma, tienes la opción de preguntar por la flota que tienen, te dan recomendaciones según la cantidad de plazas que quieres y más. También, te dicen si puedes moverte dentro y fuera del país y te dan los lugares donde puedes dejar el coche.
Además, esta línea directa te servirá para conocer más de los servicios que incluyen con el alquiler e incluso te informan si puedes añadir servicios extras. De igual manera, tendrás la posibilidad de consultar las ofertas y promociones y te informan del programa Avis Preferred. Igualmente, podrás usar esta vía de contacto para notificar incidentes con el coche, si recibes una multa, si tienes alguna queja y más.
Avis también dispone de otras formas de contacto
Cuando quieras contactarlos por las plataformas digitales, considera las siguientes opciones.
Accediendo a la página web tendrás la oportunidad de hacer tu reserva fácilmente, allí encuentras las fechas disponibles y los lugares de entrega. También, puedes gestionar tu reserva, ver las facturas, solicitar una cancelación y más. Gracias a las preguntas frecuentes que te ofrecen, podrás salir de dudas rápidamente. Y si no encuentras respuesta a tu consulta, entonces puedes usar el teléfono de contacto de Avis, alguno de los correos electrónicos o el chat en vivo, por cualquiera de las opciones te ayudarán a resolver tus dudas.
Mediante las redes sociales tienes otra alternativa para solicitar información, presentar quejas o sugerencias. Por Facebook o Twitter puedes enviarles tus comentarios a través de la mensajería directa o respondiendo alguna publicación.
Desde la aplicación móvil también tendrás la opción de gestionar tu reserva, buscar fechas para tu alquiler, contactarlos para resolver dudas y más. Descárgala en cualquier dispositivo Android o iOS compatible y comienza a usarla desde donde estés.
Consultas de clientes más comunes con Avis
Ten presente que todas las consultas que tengas puedes hacerlas por los números de atención al cliente de Avis o puedes revisar las preguntas frecuentes en la página web. En caso de que quieras conocer un par de las consultas más frecuentes, entonces te dejamos las siguientes.
- ¿Las reservas se pueden modificar?
Si, pero siempre y cuando hayas hecho tu reserva directamente con Avis. Si tu reserva es hecha a través de terceros, entonces deberás contactar con ellos para que te digan que hacer.
- ¿Se puede devolver el coche en una oficina o lugar acordado diferente?
Si, aunque debes especificarlo en tu reserva al inicio. En caso de que necesites cambiar de oficina, contacta al teléfono de Avis para que te den la asistencia necesaria, además ten en cuenta que puede tener cargos extras.
Ubicación Avis
La dirección social de la empresa está en la Avenida Manoteras, 32 – EDIF. C , Madrid , 28050, España. Si quieres la ubicación de alguna oficina que esté cerca a donde estás, entonces marca a los teléfonos de contacto de Avis o visita la página web para conseguir la información.