¿Conoces a la empresa Ebay? ¿Estás buscando la mejor alternativa para comunicarte con sus agentes autorizados? En este artículo podrás encontrar los números de teléfono de Ebay, así como otras opciones de contacto, ya sea su web, cuentas de email, y sus perfiles oficiales en Facebook y Twitter. Llamando a sus teléfonos o escribiéndoles mensajes desde sus otras alternativas online y gratuitas, estarán respondiendo tus consultas acerca de sus servicios de compra y venta de productos de todo tipo desde su página web.
Teléfonos gratuitos Ebay
Si tienes dudas de cómo publicar un producto a la venta, o cómo registrarte para comprar algo que viste, ya sea un electrodoméstico, videojuego u otro artículo, no dudes en llamar a los teléfonos de atención al cliente de Ebay. Su personal podrá atenderte y ayudarte con lo que necesites. Incluso podrán derivar tu llamada si lo solicitas, de manera que podrás comunicarte con distintas áreas o departamentos de la entidad para resolver lo necesario con tu pedido. A continuación te dejamos sus números:
| Teléfonos Ebay | |
| Teléfono Atención al cliente – Ebay | 90 080 16 50 – 902 73 31 75 |
Atención al cliente de Ebay
Mediante los teléfonos de contacto de Ebay, te será fácil obtener respuestas acerca de cómo aprovechar descuentos en su web, de qué manera saber si un vendedor es confiable, y cuáles son las tarifas y comisiones que Ebay obtiene al vender o comprar productos utilizando su página. Te estarán mencionando sus métodos de pago, cómo solicitar facturas, todo en cuanto a los envíos, costes, plazos de entrega, de qué manera solicitar una devolución, y cómo hacerle seguimiento al envío de tu compra. En caso de alguna problemática con tu pedido, no dudes en llamar a Ebay, así te explicarán cómo solucionar lo ocurrido.
Ebay en las redes sociales
Aparte de los teléfonos gratuitos de Ebay, tienes la opción de dirigirte a su web. Allí podrás observar todos los anuncios de productos a la venta, y tendrás la oportunidad de subir tu propio anuncio para vender el producto que desees. Es importante que te registres e inicies sesión en el área de usuarios. Ahora bien, puedes aclarar dudas en cuanto a tarifas, comisiones, envíos, reembolso y más desde la parte más baja de la web de Ebay. Disponen de la sección «ayuda» para recibir respuestas personalizadas, preguntar directamente a la comunidad, o comunicarte con los operadores de Ebay. Tan solo debes elegir la opción que más prefieras.
Por otra parte, podrás seguir consejos y novedades de Ebay a través de sus perfiles en Facebook y Twitter. Puedes mencionarlos en comentarios o tweets con tus consultas sobre la venta y compra de productos en su web. También puedes elegir escribirles por mensaje directo. Enlaces:
Ebay cuenta con más de un email electrónico que puedes elegir para enviar tus consultas, comentarios de mejora y quejas de sus servicios. Si necesitas preguntar por las comisiones, confiabilidad en vendedores, o de una disputa de pago, no dudes en utilizar esta vía. Su personal responde en un plazo de 24 a 48 horas. En la siguiente lista se encuentran los correos electrónicos de Ebay:
Consultas de clientes más comunes con Ebay
Ebay es una conocida empresa que ofrece servicios específicos desde su web. Los usuarios que se registran, pueden comprar y vender todo tipo de artículos o productos. Aun así, sus servicios pueden generar dudas, por lo que Ebay cuenta con un personal cualificado para responder todo lo necesario, ya sea desde su web, teléfonos o redes sociales. A continuación te indicaremos algunas de las dudas más frecuentes, junto con sus respectivas respuestas:
- ¿Cómo puedo hacerle seguimiento a mi pedido? El vendedor suele proporcionar información del seguimiento para que puedas saber dónde en todo momento su localización.
- ¿Cómo puedo saber cuál es el coste del envío? Tendrás que dirigirte a la sección «envíos y manipulación» del anuncio que estés viendo.
- ¿Si quiero subir un anuncio de un producto, Ebay quita comisión? Puedes hacer anuncios gratis de tus productos a la venta. Solamente se paga comisión al vender el producto.
- ¿Se puede gestionar una disputa de pago? El comprador puede realizar tal gestión si cree que hay un problema con su pedido.
- ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles? Los usuarios pueden optar por pagar a través de Paypal, Google Pay, y tarjetas Visa, Mastercard, y American Express.
Oficinas físicas. Dirección de Ebay
Esta gran empresa conocida como Ebay, cuenta con unas oficinas en España, desde las cuales sus operadores atienden consultas, sugerencias y cualquier problemática de su servicio de compra y venta de productos. Si necesitas visitarlos, te indicaremos dónde se encuentran sus instalaciones. Puedes llamar a los teléfonos Ebay gratis para consultar primeramente si debes solicitar una cita previa, o para preguntar sus horarios de atención presencial. Ahora bien, la dirección de las oficinas físicas de Ebay es la siguiente:
Paseo Castellana, 216 – PLT 9, Madrid, 28046, España