Todo lo que quieras saber relacionado con la empresa o tiendas, lo puedes averiguar usando uno de los canales de contacto más rápidos, el teléfono de Kiabi. Es decir, puedes conseguir información de productos, servicios, envíos, pagos, devoluciones, entre otros temas. De igual forma, tienes la opción de informar incidencias o publicidad engañosa. Además, cuentas con otros canales para contactar online con Kiabi así obtendrás información desde cualquier lugar.
Teléfonos gratis Kiabi
Llamar por teléfono a Kiabi te ofrece la posibilidad de hablar en directo con los encargados, los cuales te ayudarán con lo que necesites.
Entonces, podrás preguntar cuáles son las vías de compra vigentes, qué tipos de envíos ofrecen, cómo se hacen los pedidos online, entre otros asuntos.
Al mismo tiempo, contactando a los teléfonos sin coste de Kiabi podrás notificar fallos para completar pedidos, productos en mal estado y más.
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Teléfonos Kiabi |
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Número gratis Santander |
942 354 510 |
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Teléfono gratuito Kiabi, Atención al cliente |
916 169 650 |
Atención al usuario Kiabi
Todas esas dudas, quejas o sugerencias que tengas, son atendidas por el servicio de atención al usuario de Kiabi. De hecho, puedes verificar qué productos venden, para quienes están dirigidos, los precios y disponibilidad.
Así mismo, tienes la oportunidad de consultar que es la cuenta bebé, como te puedes dar de alta y cómo funciona.
A su vez, contactar con atención al cliente de Kiabi te permitirá averiguar si en todas las tiendas ofrecen los mismos precios, servicios y productos.
Igualmente, podrás consultar cómo puedes pagar, si hacen envíos a tu zona, cuáles son los tiempos de entrega u si puedes modificar o cancelar un pedido.
También, tendrás la opción de preguntar cómo se da seguimiento a un envío, cuáles son las condiciones de devolución, cuál es el plazo para tramitarla y como se hace. Del mismo modo, puedes verificar donde hay tiendas físicas y qué ofertas y promociones están activas.
Otras opciones alternativas de contacto gratis con Kiabi
Aparte de llamar, existen otras formas de contacto con Kiabi que te servirán para realizar varias gestiones, conseguir información, presentar quejas y más.
La primera opción es la más completa, se trata de la página web de Kiabi. Ahí, encontrarás el catálogo de productos, descuentos, novedades y mucho más.
En la parte superior, están el icono de persona y el menú, desde el icono de persona podrás iniciar sesión o crear tu cuenta cliente para hacer pedidos y tramitar devoluciones.
En el menú encontrarás las categorías de productos disponibles y al acceder en la que te interesa, podrás buscar productos, ver las características, precios y disponibilidad.
Al final de la web, podrás suscribirte en la newsletter y encontrarás los apartados ‘ayuda’ para conocer los servicios y ‘atención al cliente’. Desde atención al cliente, podrás acceder a las preguntas frecuentes o a «contáctanos» para contactar con Kiabi por el formulario online.
Además, en la esquina inferior izquierda, está el acceso al asistente virtual, el cual te ayudará con gestiones simples.
Por otro lado, encuentras el acceso a WhatsApp y al formulario. El email es otra alternativa para que les envíes las dudas, consultas, quejas y sugerencias que quieras.
Si solo quieres información, o resolver dudas e inconvenientes, entonces las redes sociales de Kiabi te servirán. Para solicitar asistencia, escríbeles por mensajería privada o deja un comentario en la publicación que quieras.
- contacto@kiabi.es
Consultas de clientes más comunes con Kiabi
Para que tengas una idea de lo que consultan los clientes, a continuación te dejaremos un par de preguntas frecuentes sobre Kiabi.
- ¿Qué modalidades de envíos ofrecen?
Hay varios, pero tienen diferentes tiempos de entrega y gastos de envío, puedes elegir el que más te convenga. Las modalidades disponibles son: domicilio, oficina de correos, punto de recogida, click & collect, reserva web y entrega al día siguiente en tienda.
- ¿Se puede cambiar o anular un pedido?
Una vez que realices el pedido no podrá cambiar de ninguna forma. Sin embargo, si lo puedes cancelar si todavía no te has preparado para enviar. Por lo tanto, si vas a cancelar debes hacerlo lo más pronto posible.
Descubre la dirección de Kiabi
La dirección de Kiabi está en la CALLE CALDERILLA (CC ISLAZUL), 28054 MADRID, ESPAÑA. Por otra parte, en este enlace puedes buscar otra de las tiendas.