Mantén al alcance de tus manos los números de teléfonos gratuitos de Naturgy y las diversas herramientas para establecer contacto que la compañía pone a tu disposición. A través de ellas tendrás la posibilidad de realizar cualquier tipo de gestión, ya sea informativa para conocer más acerca de todos sus servicios, precios y ofertas, o para presentar quejas y sugerencias respecto al servicio contratado o la atención recibida. Los números de teléfono sin precio y las demás maneras para comunicarte con la compañía Naturgy las verás reflejadas a continuación.
Naturgy es una compañía que presta el servicio de energía y gas. Fue fundada en el año de 1843 y desde entonces se ha caracterizado por su política de servicios basados en la calidad, eficiencia, seguridad y precio justo. Además, participa en el proceso de transición de la energia que consiste en la distribución del recurso que sea sostenible y amigable con el medio ambiente.
Número gratuito de contacto Naturgy
A continuación, encontrarás los teléfonos gratuitos de Naturgy. Para esa compañía es muy importante ofrecer una atención al cliente ágil y eficaz, por esto no dudes en comunicarte con esta entidad a través de sus vías telefónicas en el momento en el que requieras realizar una gestión relacionada con los servicios que ofrece.
Naturgy pretende estar donde y cuando sus clientes lo necesiten. Por esto sus canales de atención al cliente vía telefónica se encuentran habilitados en el horario de lunes a sábado desde las 8:00h hasta las 22:00h. Si en el instante en que necesites realizar una gestión, las líneas telefónicas se encuentran fuera de servicio, podrás acceder a otras herramientas. A continuación encontrarás algunas de ellas.
| Teléfonos Naturgy | |
| Teléfono Contratación o cambios | 900 649 250 |
| Teléfono atención Naturgy Atención desde extranjero | 0034 914 003 531 |
| Comercializadora (gas natural) | 900 100 502 |
| Atención al cliente | 900 100 251 |
| Averías gas natural | 900 750 750 |
| Teléfono gratuito Lecturas de contador de Naturgy | 900 234 000 |
| Atención a la vulnerabilidad | 900 724 900 |
| Teléfono de Naturgy Comercializadora (electricidad) | 900 100 259 |
| Número teléfono gratuito Naturgy, Reparaciones y mantenimiento | 900 408 080 |
| Teléfono Nuevas altas | 900 333 555 |
| Averías electricidad | 900 333 999 |
Atención al cliente de Naturgy por teléfono
Al comunicarte con la atención al cliente de Naturgy, accederás a un servicio personalizado y adaptado a tus necesidades. Su grupo de trabajo se encuentra formado por personas profesionales. Estas estarán a tu disposición para servirte de guía durante todo el proceso informativo o de presentación de quejas y sugerencias. Algunas de las gestiones que puedes realizar a través de la atención al cliente por teléfono de la compañía son: solicitar más información acerca de los servicios de energia y gas que ofrece, sus tarifas o precios, ofertas y diferentes beneficios. Además, también podrás resolver tus dudas respecto a otras temáticas y conocer las políticas, funcionamiento y objetivos de Naturgy.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Naturgy
Adicional a los números gratuitos de Naturgy, la empresa pone a disposición de su comunidad su página web oficial. Al acceder a ella podrás realizar las mismas funciones que en la atención telefónica, pero esta vez de manera online y más rápida. Sin embargo, en ella podrás acceder a herramientas adicionales. Como una sección de preguntas frecuentes en las que se encuentra estipulada información que de seguro te será útil, artículos que hablan de la normativa aplicable de la entidad, visualizar las tarifas de energia y gas, cifras de la compañía y enlaces directos para comunicarte con un asesor especializado.
Naturgy también cuenta con perfiles en las redes sociales de Facebook y Twitter. A través de estos tendrás la posibilidad de enterarte de una manera más interactiva de las últimas noticias o novedades de la entidad, leer opiniones de otros usuarios respecto al servicio y atención que recibieron de la compañía, reaccionar y comentar todo el contenido publicado en sus perfiles e iniciar un chat privado con un asesor especializado que estará a tu disposición para guiarte en cualquier proceso o gestión. Y lo mejor, todo lo anterior podrás realizarlo sin tener que moverte de tu hogar. A continuación, encontrarás los enlaces directos a sus perfiles.
- Twitter: https://twitter.com/Naturgy?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor
- Facebook: https://es-la.facebook.com/Naturgy/
- Website: https://www.naturgy.com/inicio
Consultas de clientes más comunes con Naturgy
Las preguntas más frecuentes que los clientes suelen hacer a Naturgy van dirigidas al cambio de precio en su factura de energía y gas, al método de pago y consulta de las facturas que se vencieron, cuánto aplica la reducción del IVA en la luz, cómo averiguar la potencia óptima de su servicio y como realizar un cambio de titular del servicio de luz y gas. Todas estas preguntas y muchas más se encuentran resueltas en un formulario de la página web oficial de la compañía. A continuación encontrarás el enlace directo.
Preguntas frecuentes: https://www.naturgy.es/hogar/ayuda/preguntas_frecuentes
Domicilio de la empresa: Naturgy
Si las opciones para establecer contacto con Naturgy, anteriormente dadas, no son viables para tus preferencias o requerimientos, la compañía pone a tu disposición una herramienta tradicional que de seguro también te resultará muy eficaz. A través del correo postal podrás enviar todas tus dudas e inconvenientes que tengas respecto a los servicios ofrecidos por Naturgy. Sin embargo, no olvides enviar tu carta a través de una empresa de correo postal confiable. A continuación encontrarás la dirección fisica de la compañía, donde un asesor especializado estará a la espera de tus dudas para darles solución en el menor tiempo posible.
Avenida San Luis, 77 28033 Madrid