En este artículo te daremos el teléfono de atención al cliente de Phone House España. De esta forma, podrás solicitar asistencia a la hora de realizar una compra online, o solicitar soporte técnico en caso de incidencias. También incluiremos los enlaces de contacto online con Phone House, tanto de la plataforma web, como de las redes sociales de la empresa. Así, podrás comunicarte con el centro de atención comercial de forma online.
Teléfono gratis Phone House
Puedes utilizar los teléfonos gratuitos de Phone House. Si quieres comprar un dispositivo a través de la página web, ponte en contacto con la línea de compras online. Los operadores te darán orientación al momento de agregar un producto a tu carrito y cargar un método de pago. Por otra parte, si estás experimentando problemas con el hardware o el software del dispositivo, llama al teléfono de soporte técnico. Finalmente, si tienes dudas comerciales relacionadas con financiación, tarjetas, pagos y demás, puedes comunicarte con el área de ventas.
El horario de atención telefónica de Phone House es de lunes a domingo, de 10:00 a 22:00 horas.
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Teléfonos Phone House |
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Número gratuito Compras online |
910 851 686 |
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Teléfono gratis Y soporte técnico de Phone House |
91 376 83 00 – 902 23 25 25 |
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Número gratuito de Contacto con Phone House: Atención ventas |
918 299 102 |
Atención al cliente Phone House
Si quieres conocer más sobre el catálogo de venta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Phone House. Los operadores te darán a conocer la gama de smartphones disponibles, al igual que sus precios y las opciones de pago aceptadas.
También puedes llamar por consultas con envío a domicilio, como tarifa y tiempo de entrega. Por otro lado, si tu teléfono celular llega con defectos de fábrica, fallos técnicos o daños ocasionados durante el envío, puedes contactar al área de asistencia al usuario de Phone House para solicitar una devolución o reembolso. Incluso podrás llamar por dudas asociadas con servicio técnico y soporte.
Phone House ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
El siguiente enlace te enviará a la página web de Phone House. En la barra superior encontrarás todas las categorías de venta disponibles, incluyendo marcas de smartphones, tarifas móviles y operadores y productos reacondicionados. Además, en la esquina superior derecha encontrarás el acceso directo a tu carrito y cuenta personal.
Si tienes alguna duda relacionada con compras, envíos o pagos, accede al apartado «¿Necesitas Ayuda?» que se encuentra en la esquina superior derecha, para acceder a una biblioteca de preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta que estás buscando, baja hasta el final de la página web y luego accede a «Contacto» (ubicado en el área de Ayuda) y completa el formulario web para consultas de Phone House.
Otra alternativa para comunicarte con el centro de atención al cliente es a través del chat y los comentarios de las redes sociales. A continuación te compartiremos los perfiles de Twitter y Facebook de Phone House España, donde, además, encontrarlas novedades sobre productos, promociones de venta y ofertas, entre otros. Haz tus preguntas y consultas escribiendo tu mensaje a los correos electrónicos de Phone House.
- atencioncliente@phonehouse.es
- atencionclienteseguros@phonehouse.es
- atencion.cliente@phonehouse.es
Consultas de clientes más comunes con Phone House
Los clientes tienen varias preguntas frecuentes sobre Phone House, con respecto a los envíos a domicilio y devoluciones. A continuación te compartiremos algunas de ellas.
¿Cómo modifico la dirección de entrega si ya hice el pedido? Una vez confirmado el pedido, no es posible modificar la dirección. En caso de que la dirección sea errónea, ponte en contacto con atención al cliente mediante el formulario online o el teléfono de contacto.
¿Cuál es el plazo de devolución? El plazo de devolución es de 14 días naturales y 30 días naturales para productos reacondicionados/outlet. En ambos casos, el tiempo empieza a correr desde la recepción del producto.
¿Qué condiciones debe tener un producto para devolverse? Al momento de gestionar una devolución, el producto debe estar con la configuración de fábrica (sin datos del cliente), en las mismas condiciones de venta (sin arañazos, raspones o golpes), con todos los accesorios y en su empaque original. En su defecto, la devolución será rechazada.
Conoce el domicilio de contacto de Phone House
Las instalaciones centrales de Phone House están situadas en esta dirección. Si quieres realizar una compra, puedes consultar la ubicación de la tienda más cercana a través del siguiente enlace.
Calle via de las dos Castillas (complejo Atica), 33 , Pozuelo de Alarcón , 28224, Madrid, España.