Si quieres tener acceso a uno de los mejores servicios de streaming de tus películas preferidas, series, y más, en el presente artículo te vamos a dar a los teléfonos de atención al cliente de Prime Video, para que puedas solicitar tus suscripciones, y puedas aclarar tus dudas de los trámites que debes realizar, así mismo podrás realizar tus sugerencias y reclamaciones con respecto al servicio. Además, te facilitaremos otros medios alternativos online, como la página web y las redes sociales, para que tengas una amplia información de los mismos.
Prime Video teléfono gratuito
A continuación, te facilitaremos una lista con el teléfono gratuito de Prime Video. A través de la cual puedes utilizar está línea para ponerte en contacto con el personal de atención al cliente. Los operadores te asesoran para que puedas obtener los servicios de la empresa, si te suscribes tendrás acceso a películas, series, documentales y televisión de la empresa. Los operadores también te ayudarán a solucionar los problemas técnicos que hayas tenido o tengas con el servicio. Además, te darán las tarifas disponibles y las formas de pago, para que puedas elegir la que te convenga y sea acorde a tu presupuesto. El horario de atención es desde las 8:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes.
| Teléfonos Prime Video | |
| Atención al cliente | 910 484 500 |
Atención al usuario Prime Video
Al contactar con el servicio de atención al usuario de Prime Video te comunicarás con los operadores. Estos están cualificados para darte información detallada y resolverán todas tus dudas con respecto al servicio rápidamente. Podrás obtener la suscripción y también te explicarán cómo eliminar la suscripción en caso de que ya no necesites el servicio. Así mismo podrás realizar preguntas, tanto de los precios y tipos de pagos online, y te van a orientar con cualquier problema que te cause la plataforma, ya sea técnico o relacionado con el tiempo y la fecha que tienes para pagar el servicio.
Puedes conseguir el acceso a través de diferentes planes. Además, podrás preguntar por el horario y dirección en caso de que necesites enviar un correo postal y realizar trámites.
Otras opciones alternativas para contactar con Prime Video
Además de los teléfonos gratis, tienes disponible otras vías de contacto con Prime Video, por ejemplo la página web y las redes sociales. En la web encontrarás toda la información de los servicios de la empresa. En la sección de contacto encontrarás los teléfonos gratuitos disponibles, la dirección física y correo electrónico. Desde esta sección podrás elegir una opción para contactar con un operador, para que recibas respuestas rápidas a tus dudas.
En caso de que tengas algún problema técnico con el servicio, puedes entrar en la sección del mismo menú para que puedas darle solución a los problemas que tengas con el servicio, verás unas guías que detallan cómo instalar y configurar Prime Video en tus dispositivos. Podrás ver cómo comprar y alquilar títulos de Prime Video, así como también podrás ver cómo solucionar problemas que surjan durante la transmisión y restricciones de control parental, problemas de reproducción y ayuda. Tendrás un catálogo con todos los estrenos de películas y muchos más.
Si prefieres las redes sociales, puedes unirte a Facebook y Twitter de Prime Video. En ambas podrás ver los anuncios de lo que va a suceder y de lo que se va a estrenar en Prime Video, tendrás a tu orden todo tipo de entretenimiento de la televisión. Podrás ver las publicaciones, trailers, fotos, noticias y más de todas las novedades televisivas, Si necesitas comunicarte con el personal para resolver dudas, puedes dejar comentarios en las publicaciones y escribir a los chats privados para mayor información.
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Consultas de clientes más comunes con Prime Video
Los clientes de Prime Video, la mayoría de las veces realizan preguntas de resolución técnicas, así como también relacionadas con los pagos online. Te facilitaremos algunas de las preguntas frecuentes, con sus debidas respuestas para que tengas información acerca de lo que es Prime Video:
¿Qué es Prime Video? Prime Video es una de las mejores plataformas de Streaming ilimitado de películas y series de televisión, creado y gestionado por Amazon. Para ser miembro de este servicio y tener acceso deberás pagar una membresía, después de los 30 días que se te otorgan de prueba gratis.
¿Cuántas personas pueden usar Prime Video a la vez? La cantidad máxima es de dos personas, podrán recibir la transmisión del mismo video
¿Qué hacer si Prime Video no funciona? Deberás reiniciar el dispositivo conectado o el router. También puedes establecer comunicación desde cualquier otro dispositivo, así como actualizar las configuraciones DNS del dispositivo conectado. Si en esos casos no funciona deberás comunicarte con el fabricante del dispositivo para obtener más información y desactivar todos los servicios VPN y Proxi.
Dónde se encuentra Prime Video
Si necesitas ir personalmente a realizar tus solicitudes, te vamos a dar la dirección de Prime Video:
Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 de Madrid, España.