En la presente reseña verás los teléfonos de contacto de Privalia, en los cuales podrás recibir asesoría personalizada con respecto a tus compras. También podrás consultar información relacionada con tu pedido, tramitar reclamaciones o simplemente realizar sugerencias.
Con más de 15 años en el mercado, Privalia se destaca como uno de los primeros outlet online de España. Con presencia en varios paises, Privalia ofrece artículos de marcas reconocidas a precios asequibles, ya que son productos de colecciones pasadas. Su punto diferenciador frente a otros e-commerce radica en su capacidad de reunir outlets de muchas marcas en un solo lugar. Con rebajas hasta del 70% sobre el precio original, Privalia presta un servicio atractivo para compradores. Para las empresas representa vender productos sobrantes de temporadas anteriores.
Contacto telefónico gratuito de Privalia
En esta sección te daremos los números de contacto gratuitos de Privalia, los cuales te serán útiles a la hora de solicitar información de tus compras, aclarar dudas con respecto a tus envíos o generar algún tipo de petición. Si necesitas asistencia para realizar pedidos, en este teléfono recibirás ayuda por parte de los asesores. De lunes a sábado cuentas con orientación telefónica, independientemente de los trámites que necesites.
| Teléfonos Privalia | |
| Teléfono Información de Privalia | 935 531 806 |
| Número gratuito Atención al cliente de Privalia | 935 531 805 |
Contactar con Atención al cliente por teléfono gratis de Privalia
La compañía cuenta con varios números gratuitos de atención al cliente de Privalia, en los cuales tanto el usuario como el público en general encuentra ayuda con sus compras. Dicho apoyo consiste en asesorías telefónicas, en las que guían tu proceso de compra. Aquí también podrás averiguar el estado de tu pedido y modificarlo, así como tramitar devoluciones y cancelaciones o notificar incidencias con tus solicitudes y productos.
Otras opciones alternativas para contactar con Privalia también gratis.
Además de las líneas telefónicas, Privalia pone a tu disposición otras alternativas de contacto online, las cuales te indicaremos en este apartado. En la página web podrás realizar tus compras, ver el catálogo de productos disponibles, afiliarte al Plan Premium y crear alertas para no perder ninguna de las promociones de tus marcas favoritas. Así mismo, podrás gestionar tu cuenta y pagos.
En la parte inferior de la página encuentras información acerca de la empresa y la posibilidad de contactar a traves de dos medios. El primero es el apartado de preguntas frecuentes, donde te guían con información acerca de tus compras y envíos, devoluciones, cancelaciones y reembolso, y demás datos relacionados con tus pedidos. En el mismo encuentras la sección de ayuda al cliente. Por medio de un clic puedes conectar a través de la App, email o Messenger. El segundo apartado es la casilla de contacto, en la que a través de un formulario puedes solicitar información o ayuda, recibiendo respuesta vía email.
La página ofrece un blog que te da la opción de inscribirte a la newsletter, la cual te permitirá recibir en tu correo electrónico, novedades y promociones de acuerdo a tus preferencias. También pone a tu disposición la sección de Privalia Pressroom, en la cual encontrarás notas de prensa de interés.
Las redes sociales son otro medio de comunicación que la empresa emplea para dar a conocer sus productos. Mediante piezas informativas, Privalia usa sus redes para anunciar novedades con respecto a su servicio. Igualmente, mantiene a los usuarios al tanto de sus lanzamientos, noticias y promociones. Para sus clientes son un medio efectivo de contacto con la empresa, ya que les permite comunicar sus dudas e inconvenientes por medio de comentarios, así como solicitar información por medio de mensajes privados.
Consultas de clientes más comunes con Privalia
Las consultas más comunes que efectúan sus usuarios están relacionadas en su gran mayoría con pedidos. Su servicio de atención al cliente se centra en resolver dudas con respecto al estado de los pedidos, cambios en los mismos, devoluciones de artículos y su correspondiente rembolso o cancelación. Otra consulta frecuente tiene que ver con asesorías en el proceso de compra y el acceso a promociones. El reporte de incidencias o reclamaciones con respecto al servicio y a los artículos adquiridos.
Descubre la dirección de contacto de Privalia
En algunas situaciones, los medios de contacto telefónicos y virtuales no logran abarcar las necesidades de los usuarios. En caso de que necesites realizar trámites que requieran atención personalizada, te indicamos la dirección:
Calle Llull, 113 – 119, Barcelona