Tendrás la oportunidad de descubrir todo lo que puedes hacer utilizando la prestación de la entidad financiera cuando te comuniques con el teléfono de atención al cliente de Ruralvía. En caso de que necesites asesoramiento, un personal cualificado tendrá la responsabilidad de darte apoyo. A continuación, tendrás además otras opciones virtuales para tomar contacto y resolver tus dudas. Por tal motivo, tienes disponibles las redes sociales para que puedas navegar en ellas. De igual modo, puedes contar con información disponible en la página web. También te daremos el correo electrónico.
Ruralvía teléfono gratis
Para consultar con qué tipo de servicios puedes contar, tendrás los teléfonos de contacto de Ruralvía para comunicarte cuando quieras. Así mismo, podrás saber en qué estado se encuentra tu cuenta bancaria o bien acceder a información detallada para conocer cómo puedes operar. En cualquier caso, un empleado cualificado de la empresa, podrá guiarte en las contrataciones sobre productos y otro tipo de servicios que podrás obtener.
Si has tenido algún problema con los saldos o movimientos de tu cuenta, puedes dar aviso por este medio de contacto. En caso de ser necesario, podrás efectuar una denuncia por irregularidades. Debes saber que otro tipo de acciones que puedes llevar a cabo es solicitar atención personalizada para averiguar cuáles son las funciones de la aplicación con la que cuenta. Si quieres, puedes llamar de 8:00 a 2:00, de lunes a sábado.
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Teléfonos Ruralvía |
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Número gratis Banca telefónica |
913 346 780 |
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Teléfono gratis Ruralvía, Comercios y pasarelas de pago |
917 282 320 |
Atención al usuario de Ruralvía
Por medio de la atención al cliente de Ruralvía, podrás indagar sobre los beneficios de financiación a los que puedes acceder, y entonces, qué tipo de solicitud debes llevar a cabo. Podrás preguntar por requisitos y obligaciones como cliente de la entidad financiera, si lo deseas. Así mismo, si has detectado una pérdida o robo de tu tarjeta, puedes pedirle a la compañía a través de este llamado el bloqueo de la misma, para evitar futuros inconvenientes.
En tanto, si necesitas saber más sobre transferencia, podrás contar con el apoyo del personal especializado para que te guíe paso a paso. No dudes en manifestar tu descontento ante anomalías con las prestaciones. Por otra parte, tienes que saber que puedes cambiar alguna de tus claves o modificar algún dato personal.
Página web y otras formas de contactar con Ruralvía
Si prefieres hacer uso del mundo digital, tendrás aquí otras opciones de contacto con Ruralvía, para tomar contacto. Por ello, podrás acceder a la página web y emprender una navegación por la misma. Al hacerlo, te encontrarás con información útil y datos que pueden ayudarte sobre los servicios. Cuando estés en el portal, podrás disponer de la sección “acceso cliente”, que está ubicada en el área derecha superior de la pantalla.
Si ya has adquirido los servicios de la compañía, entonces podrás gestionar tus solicitudes desde esa área. Así mismo, puedes entrar a “preguntas frecuentes” para aclarar dudas. Tendrás en este apartado, las consultas más comunes de otros usuarios de la banca financiera. Por otra parte, puedes acceder a “contáctanos” y descubrir otras maneras de llevar adelante tu comunicación.
Ruralvía dispone de una cuenta en Twitter para que sus clientes puedan tener otra opción para hacer llegar sus consultas. No tengas dudas en aprovecharla, si prefieres el contacto digital, ya que podrás dejar tu consulta de manera directa y aguardar por una respuesta, sin necesidad de permanecer conectado. Luego, cuando retornes a la red social, podrás contar con el asesoramiento solicitado a los operadores de la empresa, que atendieron tu consulta.
Además, tienes para ti la oportunidad de ver contenidos actualizados sobre datos informativos, de contacto, novedades y otros. Puedes activar las alarmas para que te lleguen las notificaciones a tu móvil inteligente o cualquier dispositivo electrónico que utilices.
Por último, puedes optar por utilizar el correo electrónico ruralvia@cajarural.com para poder comunicar quejas o dudas.
Consultas de clientes más comunes con Ruralvía
Varios usuarios de Ruralvía han hecho diferentes preguntas, de manera recurrente, respecto de los servicios que ofrece. Entendemos que pueden serte útiles, por lo que a continuación, tendrás la opción de conocer algunas.
- ¿En qué cajeros puedo retirar mi dinero? Podrás efectuar este tipo de operación, sin comisión, en cajeros del Grupo Caja Rural, de otras entidades y con preferencia en otros como Euronet y Euro Automatic Cash. En la web, podrás conocer el listado entero.
- ¿Si se me bloquea la tarjeta a dónde puedo acudir? Podrás comunicarte durante las 24 horas a los teléfonos de atención al cliente para dar a conocer esta situación en particular y esperar por una pronta solución por parte de la entidad.
- ¿De qué se trata Ruralvía? Es el servicio de banca digital del grupo a través del cual puedes gestionar tu dinero y solicitudes.
Ubicación de Ruralvía
Tendrás la posibilidad de acercarte a las instalaciones de la empresa y recibir ayuda por parte de empleados cualificados de la compañía, quienes podrán asesorarte personalmente. Para ello, debes saber cuál es la dirección de la sede principal. La dirección de Ruralvía está en la plaza Carlos Castel, 14 Teruel 44001. Para poder presentarte, debes llevar a cabo la solicitud de una cita de manera anticipada. Podrás solicitarla a través de los teléfonos o medios digitales que encontrarás en este artículo.