Si quieres comprar o vender un artículo usado, podrás llamar a los teléfonos gratuitos de Segundamano y conocer más sobre los productos. A continuación, te daremos otras formas de contacto con la empresa, tales como sus redes sociales y la página web habilitada. Así mismo, podrás acceder a las direcciones de correo electrónico con las que cuenta para poder comunicarte de manera directa y así poder enviar dudas, sugerencias o reclamaciones con los detalles que necesites.
Teléfono gratuito Segundamano
Al comunicarte con el teléfono de atención al cliente de Segundamano que te daremos en esta sección, puedes aclarar tus dudas al momento de hacer compras y de vender artículos. Al llamar, serás atendido por un asesor de la compañía que te orientará en tus gestiones. A su vez, tendrás la opción de pedir detalles y características sobre los tipos de artículos que puedes vender o comprar en la plataforma y realizar las consultas que necesites.
Así mismo, podrás conocer cuáles son los requisitos para tener una cuenta al momento de realizar pedidos. Además, si tienes inconvenientes con alguna cuestión de seguridad en tu cuenta y las condiciones de uso de la plataforma, puedes recibir asistencia. Por esta vía, puedes solicitar información relacionada con los envíos, así como las formas de pago que ofrece Segundamano.
| Teléfonos Segundamano | |
| Número teléfono gratuito Segundamano, Atención al cliente | 935 765 500 |
Atención al usuario Segundamano
Por medio del servicio de atención al usuario de Segundamano tienes la posibilidad de conocer cuáles son los requisitos y normas que debes cumplir para poder vender cualquier tipo de artículo. Si has sufrido alguna demora o inconveniente con el envío de tus pedidos, podrás informarle sobre ello.
En caso de que necesites conocer cuáles son las medidas de seguridad con las que cuenta la empresa y sobre la garantía de los productos, podrás hacer tus preguntas por esta vía. Al mismo tiempo, si tienes inconvenientes con las gestiones en el sitio o problemas con tu facturación, puedes hacer tu reclamación o queja.
A su vez, tendrás la opción de manifestarle a un representante de la compañía cualquier tipo de problemas que hayas tenido con el cobro o pago de tus compras o ventas.
Más formas para contactar con Segundamano
En esta sección te facilitaremos otras alternativas de contacto con Segundamano. Al acceder a la página web de la compañía, podrás conocer toda la información que necesitas para comprar y vender artículos y productos. En la parte superior derecha, encontrarás un acceso para publicar tus anuncios de manera gratuita en el portal web. Así mismo, en la parte inferior del sitio, podrás ver un apartado denominado “¿Necesitas ayuda?” junto a “Contactar”. Al acceder allí, tendrás la oportunidad de ver un listado de preguntas frecuentes desde el que podrás resolver dudas que tienen otros usuarios sobre el funcionamiento de Segundamano. Por último, si quieres hacer una denuncia ante estafas o hacer una sugerencia, el portal cuenta con formularios para que puedas enviar tus dudas de forma directa.
Por otra parte, debes saber que Segundamano cuenta con redes sociales como Twitter y Facebook. Una vez que ingreses a ambas desde la comodidad de tu móvil, podrás encontrar toda la información que buscas sobre la compañía. A través de estas plataformas, tendrás la oportunidad de publicar tus opiniones, positivas o negativas, sobre el servicio de compra y venta.
En estas redes podrás interactuar con otros usuarios y conocer qué tipo de experiencia han tenido con la web. A su vez, tienes la opción de recibir notificaciones para tener acceso a contenidos de la compañía tales como novedades, información útil y más.
La empresa también cuenta con correos electrónicos para que puedas enviar dudas o reclamaciones y adjuntar los documentos que necesites.
Consultas de clientes más comunes con Segundamano
Muchas personas han manifestado sus dudas más frecuentes a través de diversas redes sociales o mediante el teléfono sin coste de Segundamano. Por tal motivo, en esta sección, te mostraremos algunas de ellas, ya que pueden ser de utilidad.
- ¿Debo verificar por teléfono mi cuenta en Segundamano? En algunos casos es necesario por razones de seguridad. Deberás introducir el código que se te haya enviado por SMS a tu móvil y si es correcto tu cuenta quedará verificada.
- ¿Qué es Milanuncios Express? El nuevo servicio de la empresa Segundamano permite encargarse del envío de los productos y de gestionar el pago para que las transacciones sean más rápidas y seguras. Por el momento solo está disponible en algunas categorías y productos.
- ¿Cómo puedo crear mi tienda profesional? Para crearla debes tener al menos un anuncio publicado como profesional. Una vez que lo hayas hecho podrás acceder a “Mi cuenta” desde la plataforma.
¿Dónde está Segundamano?
Aquí, te proporcionaremos la dirección de Segundamano para que puedas conocer sus instalaciones. La compañía cuenta con una sede principal, que se encuentra ubicada en C/ Ciutat de Granada 150, 10ª planta 08018 Barcelona. Si quieres obtener una cita previa para poder recibir asistencia por parte de un asesor en las oficinas de forma presencial no dudes en pedirla. Podrás hacerlo a través del teléfono de contacto o por medio de la página web oficial. Al acercarte al lugar físico puedes presentar documentación por reclamaciones o denuncias en caso de que lo necesites.