Si quieres contactar con atención al cliente, en este artículo te daremos el teléfono de Sequra. Llamando puedes preguntar sobre los diferentes artículos que tienen a la venta, bien sea de moda, deporte, hogar, salud, belleza y muchas más dudas. También te daremos otros medios de contacto como su página web o redes sociales.
Teléfonos gratuitos Sequra
En esta sección te conocerás los teléfonos gratuitos de Sequra para que puedas contactar con atención al cliente. Podrás preguntar sobre los métodos de pago, los pagos fraccionados para empresas, cómo es el proceso de los envíos y más dudas sobre el proceso de compra. Si los contactas puedes obtener una consulta mucho más personalizada sobre tus solicitudes.
| Teléfonos Sequra | |
| Número gratuito Atención al cliente de Sequra | 931 760 008 |
Atención al usuario Sequra
Si cuentas con el teléfono de contacto de Sequra podrás contactar personalmente con atención al cliente. A los operadores puedes preguntarles sobre los diferentes artículos que puedes comprar en sus tiendas.
También puedes consultar sobre cómo puedes hacer las compras a plazo de manera mucho más rápida y fácil. Puedes preguntar cómo funciona el método de pago “paga después”, cómo se paga y si este añade algún coste adicional a los artículos que has comprado.
De igual forma, te podrás enterar de cuáles son las tarifas de los envíos y si estas pueden variar dependiendo de la cantidad de artículos que compres. También recibirás información sobre el procedimiento que debes seguir en el caso de que tu compra no llegue en el tiempo establecido.
Los operadores también están preparados para darte las indicaciones en el caso de que quieras cancelar un pedido, si quieres cambiar la fecha de cobro de alguna de las cuotas de pagos a plazos. Además, pueden explicarte sobre el seguro anti-todo por una cuota mensual y que es muy útil para las empresas. También puedes preguntarles por el resto de servicios que pueden ofrecerte en el caso de que cuentas con una tienda o empresa.
Los operadores de atención también pueden guiarte durante el proceso de compra, así puedes asegurarte de que no has cometido algún error al hacer la compra de los artículos.
Redes sociales y web de Sequra
Para que puedas contactar con atención al cliente no solo tienes que recurrir a los teléfonos de atención al cliente de Sequra. También hay algunas opciones como su web y redes sociales.
En su página web, puedes encontrar la sección “contacto” en la que te dan los números que ya te hemos proporcionado, con los horarios de atención de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 h y de 15:00 a 18:00.
Además, cuentan con un formulario online con el que puedes hacer llegar todas las dudas y las incidencias que puedas tener con los servicios de Sequra. También cuentan con una sección de preguntas frecuentes, en la que los operadores dan respuesta a las consultas que sus usuarios hacen constantemente.
Otro medio de contacto es a través de su red social Twitter, en la que puedes contactarlos a través de un mensaje directo o al comentar tus dudas en las publicaciones que hacen.
También cuentan con una serie de correos electrónicos a los que puedes enviar todas las dudas que tengas sobre las compras, envíos, métodos de pago y muchas más a los de atención al cliente.
- : info@sequra.es
- : clientes@sequra.es
- : hola@sequra.es
- : integrations@sequra.es
- : kam@sequra.es
- : jobs@sequra.es
Consultas de clientes más comunes con Sequra
Los operadores de atención al cliente de Sequra han dado respuesta a las consultas más comunes que los usuarios suelen hacer. A continuación, te dejamos con algunas de ellas.
- ¿Cómo puedo comprar con Sequra? El proceso de compra no es complicado, solo debes seleccionar la tienda, añadir los productos al carrito y seleccionar los métodos de pago que mejor te convenga..
- No he recibido mi compra y ya se acerca la fecha límite de pago ¿Qué debo hacer? En ocasiones algunas tiendas tienen problemas con la logística de entregas y los envíos pueden tardar hasta 7 días, no te preocupes.
- Si quiero devolver mi pedido ¿Qué tengo que hacer? Para lograrlo tienes que ponerte en contacto con la tienda donde realizaste tu compra, para iniciar el proceso de devolución. Luego accede en tu cuenta y busca el pedido para seleccionar la opción “Notificar devolución”.
- ¿El pago fraccionado genera intereses? Esta no genera intereses, solo hay un coste fijo por cada cuota en función del importe del pedido.
Conoce la domiciliación de Sequra
En esta sección te daremos la dirección de Sequra: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, C.P. 08010, Barcelona. Pero antes de dirigirte a sus oficinas es necesario que consultes con atención al cliente si ofrecen atención personalizada y los horarios de atención.