Encuentra la información o soporte para antes, durante o después de una compra, con el teléfono de Tiendanimal. En tal sentido, tendrás acceso a información de los productos que ofrecen, precios, pagos y entregas, servicios ofrecidos, entre otros temas. A su vez, podrás solicitar asistencia para comprar o en caso de problemas con los productos o servicios. Por otra parte, con la página web y redes sociales tendrás acceso a más información y vías de contacto para que decidas cuál usar.
Tiendanimal teléfono gratuito
Tienes a tu disposición los teléfonos de contacto de Tiendanimal para aclarar dudas e incidentes o para solicitar información. De esa manera, puedes pedir que te faciliten la dirección y horarios de la tienda más cercana a ti, te ayudan con tu pedido y más.
Asegúrate de llamarles de lunes a viernes desde las 09:30 hasta las 18:30 horas, así estarás al tanto de todo lo que quieras.
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Teléfonos Tiendanimal |
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Teléfono gratuito Tiendanimal, Atención al cliente |
900 844 062 |
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Teléfono atención cliente |
951 036 015 |
Atención al cliente de Tiendanimal
Con el servicio de atención al cliente de Tiendanimal todo lo que necesites conocer o resolver será atendido. Entonces, por medio de este servicio conocerás qué productos para perros, gatos, roedores, aves, reptiles venden y con qué marcas trabajan. Te ofrecen las especificaciones, indicaciones, disponibilidad y precios del producto que te interese.
Del mismo modo, vas a poder preguntar cuáles son las vías habilitadas para hacer pedidos y te facilitan sus métodos de pago. Así mismo, te informan si tu zona está incluida en la lista de lugares a donde realizan envíos, te dan los plazos de entrega y los gastos de envío.
Por otra parte, puedes consultar si es posible modificar o cancelar un pedido, si puedes recoger en la tienda que elijas y como le das seguimiento a tu envío. De igual forma, podrás preguntar si aceptan devoluciones y qué pasos debes seguir, así como el tiempo de garantía de los productos.
Otro de los asuntos de los que puedes solicitar información es de sus servicios, ya sea de la peluquería, clínica veterinaria o de la academia de peluquería. A través de este canal de contacto te informan por donde hacer tu cita, donde están y para quienes están dirigidos.
Igualmente, vas a tener la posibilidad de usar este servicio para informar si tu pedido llegó en mal estado, dañado, si no es lo que pediste o cualquier inconveniente que tengas. Al mismo tiempo, podrás pedir la dirección de alguna de las tiendas, las ofertas y promociones y te mantendrás al tanto de las novedades.
Alternativas para contactar con Tiendanimal
No te perderás de nada con las alternativas de contacto de Tiendanimal, pues con las opciones disponibles podrás encontrar información y contactarlos rápidamente.
Accediendo a la página web vas a poder mirar el catálogo de productos en stock, consultas las especificaciones, precios y disponibilidad. Además, encuentras información de los servicios, novedades, ofertas y descuentos vigentes. Si encuentras algo que te interesa, puedes hacer tu pedido, también tendrás la posibilidad de gestionar tu cuenta y pedidos como quieras.
De igual forma, en la misma página web encontrarás una sección de ayuda, con algunas de preguntas frecuentes que te ayudarán a resolver tus dudas. También, tienes la opción de enviarles un correo electrónico según tu consulta.
A través de las redes sociales de Tiendanimal comparten información relacionada con los productos, descuentos y novedades e incluso te servirá para presentar quejas y sugerencias, así como resolver dudas. Cuando lo necesites, escríbeles a la mensajería privada o deja un comentario en alguna publicación, así te asistirán con lo que necesites.
- : seleccion@tiendanimal.es
- : gestion@tiendanimal.es
- : contabilidad@tiendanimal.es
- : rgpd@tiendanimal.es
- : info@tiendanimal.es
- : consultas@tiendanimal.es
Consultas de clientes más comunes con Tiendanimal
Si tienes dudas, recuerda que tienes la opción de revisar las preguntas frecuentes en la página web. Sin embargo, para que tengas una idea, a continuación te dejaremos algunas de las que más hacen los clientes.
- ¿Cómo realizo un pedido en la página web?
Muy fácil, solo debes buscar el producto que te interesa y agregarlo al carrito de compras. Luego, tienes que agregar tu forma de pago, dirección y demás datos que te soliciten. Lo mejor es que no necesitas estar registrado para hacer tus compras.
- ¿Puedo dar seguimiento a mi pedido?
Por supuesto, solo debes buscar un correo electrónico con la información necesaria para que localices tu pedido. Ten en cuenta que el email se envía una vez que tu pedido sale del almacén.
- ¿Es posible cancelar un pedido?
Lamentablemente no es posible. Sin embargo, si el pedido que hiciste no es de tu agrado puedes realizar una devolución.
- ¿Cómo hago una devolución?
Lo primero que debes hacer es acceder a tu cuenta, buscar ‘mis pedidos’ y detalles. Elige el producto que quieras devolver y la razón de la devolución. Selecciona el método de envío, imprime el código de devolución y arma la caja para entregarla en la empresa de envío elegida. Ten presente que tienes 14 días hábiles desde que recibiste el pedido para solicitar la devolución.
Dirección de la compañía Tiendanimal
La empresa tiene varias tiendas a lo largo de todo el país, por lo tanto, puedes consultar la dirección de la tienda más cercana a ti, en la página web, en los teléfonos de atención al cliente de Tiendanimal o en este enlace. De igual manera, a continuación te dejamos la dirección de Tiendanimal en uno de sus puntos de venta: Gran Vía de Hortaleza S/N Madrid, Madrid 28043., España.