Si conoces cuáles son los servicios de Travelgenio, pero quieres saber acerca de sus vías de contacto, ¡no te preocupes! Aquí podrás hallar tanto los teléfonos de atención al cliente de Travelgenio como sus perfiles en redes sociales y también su web oficial. A través de todas las alternativas de contacto te será posible solicitar asesoramiento en cuento a los viajes que ofrecen. Conocerás cómo reservarlos y todo lo relacionado con hospedaje en hoteles y alquiler de coche. Ya sea desde una llamada o escribiéndoles un mensaje, los agentes de Travelgenio estarán disponibles para ayudarte.
Travelgenio teléfono gratis
Desde este apartado te estaremos facilitando cada número de teléfono gratuito de Travelgenio. Así lograrás llamar y transmitir cualquier duda que tengas de sus servicios de viajes. Esta agencia dispone de dos teléfonos exclusivos para ofrecerte detalles y también ayudarte con sugerencias o reclamaciones que tengas que hacer. En caso de que no sepas con cuál área comunicarte, sus agentes podrán derivar tu llamada hasta el departamento que sea necesario.
| Teléfonos Travelgenio | |
| Teléfono atención cliente | 911 390 763 |
| Teléfono atención cliente | 910 781 217 |
Atención al cliente Travelgenio
A pesar de que Travelgenio disponga de más de una alternativa de contacto, recomendamos que utilices los teléfonos de contacto de Travelgenio. Esta opción es más directa y rápida, pues desde el otro lado de la línea telefónica te estará respondiendo su personal autorizado para informarte lo que necesites. Por lo tanto, lograrás conocer los destinos a los que puedes viajar, el precio y todos los servicios que incluye reservar en Travelgenio. Si quieres saber cuál equipaje puedes llevar, desde cuál aeropuerto debes salir y más, tan solo debes llamar.
Así mismo, tienes la oportunidad de comunicar tus dudas acerca de cómo realizar el pago de la reserva, qué hacer en caso de que necesites cambiar la fecha o cómo cancelarlo. Los agentes de Travelgenio serán capaces de guiarte y mencionarte lo necesario para solicitar un reembolso. Aparte, te explicarán cómo hacer tu reserva para un hotel y cómo optar por su servicio de alquiler de coches. Cualquier servicio por el que preguntes te indicarán el coste.
Travelgenio también dispone de otras formas de contacto
Una buena alternativa de obtener detalles aparte de llamar a los números de teléfonos de Travelgenio, es accediendo a su portal web. Allí conocerás los destinos y todo lo relacionado con los viajes que ofrecen. Desde el área de menú o yendo hasta la parte más baja de su página, podrás acceder a su área de preguntas frecuentes / atención al cliente. Así tendrás la oportunidad de conocer mejor cómo hacer tu reserva de viaje y más. Además, desde tal sección se encuentra la opción de realizar sugerencias y quejas.
Aparte de lo anteriormente mencionado, puedes optar por las redes sociales de Travelgenio. Esta agencia de viajes tiene perfiles oficiales para hacerte saber de sus viajes, promociones, y más. Responden consultas desde mensajería directa o privada. A continuación te dejamos sus enlaces directos:
Consultas de clientes más comunes con Travelgenio
A través del centro de atención al cliente de Travelgenio, sus usuarios obtienen las respuestas de consultas de la mejor manera. Los agentes de esta agencia de viajes suelen atender preguntas, tales como:
- ¿Cómo puedo cambiar mi billete? Para ello debes comunicarte con los agentes de la entidad a través de la opción «My Trips» en la web.
- ¿Cómo funciona el check in online? Primeramente, accede a la web de Travelgenio. Luego de ello, debes hacer clic en el apartado check in online. Seguidamente, debes introducir el localizador de la línea, otros datos personales, y seleccionar los asientos. Por último, tendrás que imprimir tu tarjeta de embarque.
- ¿Cuánto equipaje en mano puedo llevar? Normalmente, se permite llevar una pieza de equipaje de mano.
- ¿Cómo puedo hacer una reserva de hotel? Se puede realizar tal reserva a través de Booking.com, debido a que se trata de un colaborador de Travelgenio.
Dirección de la empresa: Travelgenio
Para saber en dónde se ubican las oficinas centrales de Travelgenio en España, puedes continuar leyendo este apartado. Te lo facilitaremos en caso de que necesites visitarlos, pero debes consultar a sus operadores al teléfono de Travelgenio si reciben visitas de clientes para aclarar consultas o ayudar con alguna problemática en reservas de viajes, hoteles y coches. En caso de ser así, te informarán de sus horarios desde cualquier vía de contacto que utilices. La siguiente es la ubicación:
Calle Albasanz, 15, Edificio A, 2º Izq. (Madrid), España