Aquí tendrás a tu disposición el teléfono de contacto de Venca, una tienda de catálogos virtual. Por mediación telefónica podrás realizar tus pedidos y compras. Así mismo podrás solicitar información para resolver tus dudas y recibirás la orientación correspondiente a tu solicitud. De igual forma, puedes usar este medio si quieres dar tu opinión y emitir tus reclamaciones o sugerencias con respecto al servicio que se te ha dado. Para que completes tu búsqueda, y puedas tener toda la información de los productos a tiempo real te vamos a dar otros medios alternativos digitales. En este caso serán la página web oficial y los perfiles de las redes sociales.
Venca teléfonos gratis
En el siguiente texto te daremos una lista con los teléfonos de atención al cliente de Venca. Con la mediación de estos teléfonos contarás con la ayuda de los operadores. Podrás realizar cualquier tipo de preguntas acerca de los descuentos, ofertas, envíos, métodos de pago, marketplace y muchas más. Los asesores te van a respaldar en todas tus compras para que sean exitosas y te sientas satisfecho con la atención. Si se te llegará a presentar alguna situación irregular, también están dispuestos a escuchar tus comentarios. El horario de atención al cliente de Venca es de lunes a viernes, desde las 9:00 a 21:00 horas y de sábados a domingos, desde las 9:00 a 14:00 horas.
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Teléfonos Venca |
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Teléfono atención cliente |
902 221 212 |
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Teléfono gratuito Para compras de Venca |
807 001 100 |
Atención al usuario de Venca
Al momento de que quieras contactar con atención al usuario de Venca, te darán asesoría el personal cualificado para que hagas las compras que necesites. Te dirán cómo acceder a los catálogos y a la información de todos los productos disponibles como calzados, accesorios, belleza, hogar, lencería, muebles, entre otros. Así mismo podrás comunicar tus preguntas con respecto a cómo puedes realizar tus pedidos, dirección de la tienda y muchas más que van a ayudar a aclarar tus dudas. De igual manera, te explicarán con detalle todos los pasos que debes de llevar a cabo para consolidar tus compras.
Redes sociales y página web de Venca
Los teléfonos y la página web de Venca, te servirán para conocer más sobre esta tienda de catálogos. La web te mostrará claramente todas las listas de los catálogos con los diversos productos que tienen disponibles en la tienda. Al visitar la web los clientes tendrán a su disposición artículos tanto de hombre, como de mujer y de niños. Así como también verás la información de la trayectoria de Venca y su buena reputación.
Si quieres obtener los beneficios de ser cliente, deberás registrarte inmediatamente creando tu cuenta con tu correo electrónico o Facebook y generando una contraseña de acceso. Así mismo podrás entrar en la sección de ayuda, en donde encontrarás un apartado de contacto con los teléfonos gratis, dirección web y el correo electrónico, la tienda por los momentos no tiene espacio físico. De igual manera, en esta sección podrás encontrar el apartado de preguntas frecuentes, para que salgas de algunas dudas que tengas.
Además, en internet también puedes seguir las redes sociales de Venca en Facebook y Twitter, desde allí encontrarás las novedades, promociones y ofertas de la tienda y muchos servicios más que te gustarán. Mediante las publicaciones y la mensajería privada podrás comunicarte con el servicio de atención cuando quieras.
- : ventas@venca.es
- : partnershipinbound@venca.es
- : contacto@venca.es
Consultas de clientes más comunes con Venca
Usualmente, las consultas más comunes de los clientes de Venca, se basan en como van a realizar los procesos para efectuar los trámites de compras online, y lo que deben realizar para que lleguen los artículos tal cual como quieren. De igual manera, les causa duda la parte de los pagos y pedidos, por eso te facilitaremos algunas preguntas con sus respuestas de las que son más frecuentes:
¿Cómo puedo hacer un pedido por internet? Para realizar un pedido en la tienda Venca debes de registrarte en la página web, luego selecciona el artículo que quieres y ya podrás hacer el pedido. De igual manera puedes realizar los pedidos desde la aplicación móvil, que también puedes descargarla en tu tableta u ordenador. Además, otra opción que tienes es desde los teléfonos y los correos electrónicos que te acabamos de presentar.
¿Cómo puedo localizar un punto de entrega? La tienda dispone de más de 1900 alrededor de España. Debes elegir el de tu preferencia y recibirás tu pedido en 48 horas.
¿Puedo enviar artículos de distintos pedidos en un mismo paquete? Sí, puedes realizar varios pedidos y enviarlos en un mismo paquete. Pero debes recordar que el artículo debe de ser de la tienda. Así mismo tampoco puedes olvidar colocar la factura de cada producto en el paquete que entregues. Tampoco vas a poder mezclar diferentes artículos de distintos vendedores, ya que cada vendedor tiene su propia política de vendedores.
Dirección física de Venca
En caso de que debas realizar algún envío al correo postal y otros asuntos, te daremos la dirección de Venca:
Carrer de les Oliveres, 1, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España.