Si te gustaría formar parte de la comunidad de Wallapop, comprar algún artículo online o poner los tuyos en venta para generar un ingreso, te enseñaremos todas las opciones que tienes para ponerte en contacto mediante los números de teléfono de Wallapop. Además, sabrás todos los movimientos que puedes realizar online y las informaciones que están presentes en sus redes sociales.
Wallapop es una empresa que funciona de forma online y se ha convertido en una plataforma líder dentro del mercado español. Su función principal consiste en mostrar a través de su plataforma todos los productos qué están disponibles para la compra y venta de segunda mano, junto con sus características, precios y diversidad. De esta manera han crecido como una gran comunidad online de millones de usuarios que buscan y ponen en venta sus artículos usados para generar dinero o comprarlos a un coste más bajo. Actualmente, cuenta con un mercado sostenible de 180 millones de productos entre hogar, videojuegos, deporte y mucho más.
Wallapop teléfonos gratis
Actualmente, el número de teléfono gratuito de Wallapop no está disponible. Por lo tanto, si necesitas ayuda para resolver cualquier problemática que se te presente en el proceso de comprar o vender online tus productos, puedes contactar al equipo Wallapop por sus canales de comunicación online.
| Teléfonos Wallapop | |
| Teléfono atención cliente | No dispone |
Atención al usuario de Wallapop
Como el teléfono de atención al cliente de Wallapop no está disponible, la forma en que puedes resolver todas tus dudas respecto a la empresa será online, de esta forma podrás saber cómo funciona su plataforma, sus productos y los pasos para poner en venta tus artículos. También es un canal de comunicación útil en caso de presentar alguna incidencia con el pago o envío de las compras que has realizado. Si tienes inconvenientes a la hora de acceder a tu cuenta o a tu monedero, te ayudarán a solucionarlo. También te pueden dar consejos sobre cómo identificar usuarios o comportamientos fraudulentos para evitar caer en estafas.
Alternativas de contacto Wallapop
Dado que Wallapop es una plataforma de compra y venta online, todos sus movimientos están reflejados desde su página web oficial. Siendo una gran alternativa a los teléfonos de contacto de Wallapop.
En su catálogo encuentras productos de todos los tipos, ya sea para el hogar, ropa o más. Todos los productos se presentan de forma organizada, junto a sus características, fotografías y precio. También puedes subir los tuyos en la sección de «súbelos», guardar tus favoritos, acceder a tu buzón y, uno de los pasos más importantes, registrarte con tu usuario para poder rellenar el formulario de contacto, visualizar tu perfil, monedero y chatear.
El sistema de chat de Wallapop te permite iniciar conversaciones con posibles compradores o vendedores, con diferentes estados. También puedes descargar la app disponible en play store y app store, para realizar tus gestiones de forma más sencilla o solicitar los requisitos para empleos.
Desde la página también puedes revisar todas las reglas para poder hacer tus anuncios, su sistema de Brand book y marca como forma de innovación, los requisitos para obtener empleo en la empresa y todas las noticias de prensa relacionada con sus servicios y/o actividades.
Otros canales para comunicarte y recibir información verificada son sus redes sociales. El equipo de atención al cliente también está activo en Twitter, donde puedes enviar tu solicitud relacionada con los productos, organismos oficiales, problemas con el acceso a la cuenta, sugerencias, suscripción y verificación de tu perfil. En Facebook, aunque no cuentan con la opción de mensajería, puedes leer los comentarios y respuestas realizadas por otros usuarios, revisar todas sus actualizaciones en los servicios y la forma de vender o comprar, consejos sobre la app, cómo puedes generar dinero y mucho más.
Consultas de clientes más comunes con Wallapop
En atención al cliente de Wallapop se encuentran todas las preguntas frecuentes que puedes aclarar desde su web vinculadas con asuntos de: cómo vender y comprar con envíos, qué hacer si se presenta una incidencia con tu envío, cómo iniciar el chat, cómo funciona la plataforma para aliviar códigos de promociones y reembolso, y consejos de seguridad.
Esta última es de importancia, pues te ayudará a saber cuándo puede tratarse de alguna estafa y qué hacer en ese caso. Puedes gestionar disputas, rechazar a compradores o vendedores falsos y resolver incidencias con los productos dañados durante el envío.
Dirección Wallapop
En este artículo tenemos disponible una dirección de Wallapop para que solicites ayuda personalmente y de forma presencial con su equipo de ayuda y soporte: Avenida Meridiana, 89 – P. 6, Barcelona, 08026, Barcelona